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業者爆雷 租金押金恐泡湯？新北租服公會揭「安全轉銜」救急機制
發佈時間2026.08.18 16:48 臺北時間
更新時間2026.08.18 16:54 臺北時間
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近期租賃住宅服務業者傳出財務問題與爆雷事件，引發社會高度關注，讓不少房東與租客人心惶惶，質疑政府推動的「包租代管」與社會住宅制度是否安全。對此，新北市租賃住宅服務商業同業公會理事長王則人強調，個別企業的治理風險不等於整體制度失靈，政府與公會已啟動轉銜機制，確保民眾租賃服務不中斷。
政府近年推動社會住宅包租代管，已成為租屋政策主力，內政部統計，截至今年6月底，包租代管社會住宅已達11萬4,737戶，其中40歲以下青年達5萬8,542戶；而截至4月底，65歲以上高齡承租戶也超過1.7萬戶，顯示包租代管早已不只是一般租屋媒合，而是牽動著青年、弱勢及高齡族群的居住權益。
而隨著包租代管市場規模越來越大，業者的財務風險也逐漸浮上檯面。
新北市租賃住宅服務商業同業公會理事長王則人強調，個別企業的財務及營運問題，不應直接等同於整體制度失靈。
事實上，社會住宅包租代管受到主管機關、國家住宅及都市更新中心（國家住都中心）、地方政府及租服公會等多重監管，並設有嚴格的履約評鑑、資訊揭露與糾紛限期處理機制，其監督強度遠高於一般的民間租賃市場。
當業者不幸爆雷退場時，最棘手的莫過於服務空窗期。王則人指出，包租案件涉及房客與原業者、原業者與房東等之間的房屋點交、租約清算與押金退還。若原業者退場與新業者接手之間無法順利接軌，權益受損的往往是弱勢租客與在地房東。
而為了保障民眾權益，新北市租服公會目前受國家住都中心委託，啟動安全轉銜機制：
1、已迅速整合轄內優質業者的服務量能
2、主動聯繫受本次風波影響的房東與房客，協助案件後送與服務轉銜
3、民眾可自由選擇合適的新業者接續服務，確保租賃契約與居住安定不中斷
房市趨勢專家李同榮建議，未來租服業應由政府建立制度、業者做好服務、房東房客購買價值等3大方向，建構永續發展的基石。政府不必替市場創造需求，而應讓優質業者靠專業成長，帶動產業從「政策驅動」脫胎換骨，邁向永續經營的「市場驅動」目標。