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【頭家開講】塑膠博士 敗部復活 宗瑋工業董事長林健祥
發佈時間2018.12.25 10:55 臺北時間
更新時間2023.09.12 20:28 臺北時間
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留美博士林健祥，25年前放棄千萬年薪，返台管理家族塑膠射出工廠，卻被誤認是搶家產，遭手足孤立，厭惡台廠應酬、收回扣陋習的他，9個月飛美國4趟，鍥而不捨爭取國際訂單。
靠一站式客製化服務，接手隔年轉虧為盈，2年前引進6千萬元金屬3D列印機，縮短1/3製程，毛利直追台積電；年收7億元卻不獨攬，他贊助員工購屋、儲蓄險，凝聚向心力。
把一手爛牌變好牌，正義暖男不卑不亢，為已逝父親爭一口氣。
隱身新北市新莊工業區的宗瑋工業，顛覆傳統塑膠廠的老舊印象，綠色建築外牆是從荷蘭引進的節能玻璃，操作員機台落實無紙化，取而代之的平板顯示器，可由主機操控切換多國語言，方便各國外勞了解作業指令。不論是辦公區或作業現場，所有人工作都全神貫注， 「我規定上班不能用手機，容易分心出錯，第一次警告，再犯就開除！」治軍嚴謹的宗瑋工業董事長林健祥毫無妥協地說。
林健祥小檔案
- 出生：1956年（62歲）
- 家庭：已婚，育有2子1女
- 現職：宗瑋工業董事長
- 學歷：淡江文理學院化學系、美國麻州大學羅爾分校聚合物科學暨塑膠工程計畫化學組博士
- 重要經歷：專案研究經理
- 休閒：旅行、看電影
- 座右銘：生要能盡歡，死要能無憾
- 經營心法：說到做到，做到說到
全台唯二 金屬3D列印
擁有高分子塑膠工程博士學位，林健祥斥資1.3億元添購分析儀器，打造國家級實驗室，強化大數據分析能力，為工業4.0布局。近期最讓他著迷的祕密武器，是從日本添購的金屬3D列印機，2台要價6千萬元。他得意地說：「這機器精密到可拿來做國防武器，要通過日本保安廳審核，光從下訂到確認能出貨就要等9個月。」目前全台只有宗瑋工業和鴻海科技集團成功引進。
把可做國防武器的金屬3D列印機用來做塑膠開模，豈不是拿大砲打小鳥？林健祥不諱言：「說實話我們買得很大膽！目前只有1成產品會用到，但我是看未來，它可解決塑膠變形問題，縮短1/3製程。」外國客戶重視省電環保，已經有2組歐美客人專程飛來，參觀後指名用此機台開發產品。
宗瑋工業以塑膠射出製品、機構設計、模具開發等代工生產起家，靠著少量多樣、一站式客製化服務站穩市場，8成訂單不超過1千套，共累計4千項產品、2千種材料，良率維持在98.8％，旗下客戶包括美國腳踏車品牌SPECIALIZED、工具機Snap-on、全球工業電腦龍頭研華等。
今年62歲的林健祥雙耳佩戴助聽器，「高中時我在溪邊救了3個溺水者，我在下方推他們，結果耳朵被踢到受傷。」他在家排行老三，從小會玩又會念書，大學熱衷救國團活動， 留學期間任學生會要職，只花4年就完成博士論文，卻被指導教授央求多留2年，帶領實驗室數名博士後研究員，奠定紮實領導與管理能力。
畢業後決定留在美國發展，林健祥透露：「我這輩子只花2星期找工作，跑7個州面試5家公司，全都錄取！」1987年他進入紐約上市、排名前500大的特殊材料研發公司（註：簽保密條款不便透露公司名）擔任專案研究經理，月薪達80萬元，可供妻小過上優渥生活。
華人在美國免不了遭受歧視，林健祥曾被麻省理工白人碩士指著鼻子嗆聲：「你英文這麼爛，薪水卻這麼高，公司憑什麼對你這麼好？」他用研究實力讓對方心服口服，主動為粗魯行為道歉。「一般在美國公司他們都會說『I』，假設有功勞，專案領導都歸給自己，不管別人死活，但我都會講『we』，美國同事都非常喜歡我！」許多和他共事的夥伴也因此加薪升遷。
臨危受命 棄高薪接家業
短短4年，林健祥的能力備受認可，公司願付費供他念哈佛EMBA，條件是簽約成為接班人之一。正當受到重用之際，他卻接到父親的求救電話，「嚴格來說公司是我哥起的頭，但資金上父親有幫忙，公司成立4年賠掉400萬元、半個股本，我爸希望我能回來一起想想辦法。」臨危受命的他不得不放棄千萬年薪，返台協助父兄管理公司。
「老實說，剛回來時我真的搞不清楚公司在幹嘛，一天到晚有人退貨，我哥、我爸或我姊誰聲音大，員工就聽誰的。」更讓林健祥感到崩潰的是台灣廠商做生意的模式，「採購時間一到就會到公司拿回扣，白天不談生意，晚上就到台北中山北路三條通，客戶叫小姐我們要買單，前半年我三度醉倒在那裡。」自認這不是人幹的工作，他本想拍拍屁股回美國，卻被父親用激將法留下。
為找尋活路，林健祥透過昔日人脈牽線，9個月飛美國4趟爭取客戶，「對方剛開始可能是可憐我，覺得一個博士不可能這麼鍥而不捨，但我確實花了2個月幫他們解決很大的問題！」當時SPECIALIZED水壺蓋有滲漏瑕疵，林健祥重新開模，花3天3夜趕製200個樣品全數過關，進而拿到200萬個水壺蓋訂單，雙方就此合作長達24年。
費心改革 卻遭手足誤解
旁人看林健祥好似落難博士，但他卻說：「能拿學位最厲害的就是找尋解決問題的方法，快速找到資源！」不懂財務管理的他報名短期課程惡補，白天忙改善產品與製程，晚上和外國客人聯繫業務，專精材料卻不懂模具開發，他放下身段四處請益同業，「有些老師傅只覺得怎麼是個博士，卻好像什麼都不太懂，但我學得快，2個月就抓到要訣。」太多業務需費心整頓，他平均1天只睡4小時，最後乾脆住在工廠裡。
林健祥大刀闊斧改革，看在大哥眼中，以為優秀弟弟要回來搶家產，央求父親分家。當時林家另有一間賺錢的電子廠，「所有人都搶著要分電子廠，既然這樣公司我就自己搞，在分配持股時，我也要求切割乾淨。」分家後大姊、小弟拒當共同保人，最後是2位員工同意簽字，替公司背書，孤立無援的林健祥，接手初期曾二度瀕臨資金缺口，也是員工自發性湊錢，幫老闆度過難關。
獨門技術 塑膠界台積電
1999年，電子廠因父兄不擅管理，宣布倒閉，父親林忠義打拚一輩子的5億元積蓄燒光，宣告破產，林健祥直言：「出事時銀行有來找我，但資金缺口達4億多元，我能幫的有限！」部分被倒帳的親戚股東跑到林家討債，他拿出千萬元存款幫忙，父母晚年也靠他奉養。
2000年林健祥幫Snap-on用熱可塑橡膠開發軟硬料結合的工具機手把，「早期很多人想偷我們的技術，但料商自己都不懂，給錯資訊方向。我做出來的握把，保證用再久都不會剝落脫屑。」能解決他人無法克服的材料限制，加上產品生命週期長，宗瑋工業平均毛利達45％，直追台積電47％高毛利。
林健祥隻身在台拚事業，妻小都在美國，不擅長說肉麻話的他坦言：「初期公司周轉不靈，我會打電話請太太匯錢回來，她要養小孩還要幫我籌錢，確實辛苦。」甚至連產品出包，也是妻子幫忙收拾殘局。採購經理王淑賢透露：「那一次我記得很清楚，是我們疏失沒做好，老闆有會議走不開，夫人帶著大兒子到客戶那邊幫忙重整，坦白說，這種情況下人家也不會給她好臉色，真是太對不起老闆娘了！」
堅毅果決 遭叛自斬孽緣
在美國的職業訓練養成林健祥不卑不亢、剛正不阿的處世原則，「我的報價很穩定，不會仗著客人不懂就惡意欺負人，這種事我不幹！」2012年，他幫Speck開發軟硬料結合的防摔防震iPhone手機殼，1天出貨3萬個，營收創新高達14億元， 過程中Speck曾遇周轉不靈，他同意對方分2年支付1.5億元貨款，但對方竟為了拚價格，把技術拿到中國大陸供同業抄襲，遇到困難還厚臉皮回頭請教。
「簡直忘恩負義，去年我決定把它開除！」林健祥氣得低聲咒罵。然而全盛時期，Speck占宗瑋工業3成營收，此舉豈不是自宮？林健祥直言：「3C產品玩到最後就是殺價拚量，我們今年營收確實不如往年，但利用這段空窗期布局醫材、汽車客戶，明年會有爆發性成長。」商場競爭難免爾虞我詐，林健祥堅持公平、公正、公開，也常告誡員工做生意不一定要低聲下氣，遇到客人不合理的要求，若溝通無效，寧可不做。
對外不吝展現強勢的一面，對內，林健祥鼓勵員工自我提升，曾送技術員到大學、國外進修，也給予員工將功贖罪的機會。負責管理金屬3D列印機的工程師，曾因粗心超載使用延長線，引發火災，修復機台加上停工損失超過百萬元，林健祥未說過一句重話，「他主動承認錯誤，我要求下次不能再犯，所以他滿拚命的。」
「老闆是跟著員工一起苦過來，不是只靠員工賺錢！」在公司服務24年的王淑賢回憶，早期人手不足，趕貨時女工封箱、林健祥疊貨櫃，員工忙不過來，也會請他幫忙跑客戶，「以前完成一個案子、客人要走的前一晚，他會揪大家吃飯，所有參與的作業員通通出席，把功勞歸給大家。」
體恤員工 退休金加碼送
自認公司是所有人一同打拚的成果，林健祥對員工十分大方，年資超過10年買房由公司負擔頭期款，已有逾40人申請；曾有員工罹重症，治療期間公司支付全薪；日前有離婚外配在家昏倒、命懸一線，也是公司察覺有異，報警破門救人，當時在美國洽公的林健祥只交代「不論花多少錢，能救一定要救！」事後還出機票錢，讓員工家屬從越南飛來探親。
除此之外，林健祥還替表現好的資深員工啟動留財計畫，由他出資購買儲蓄險，額度從每年10萬到100萬元不等，6年期滿後送給員工當額外退休補貼，福利好到連中鋼員工都詢問是否有缺額，員工流動率不到2％。偌大事業原想慫恿兒子接班，林健祥不惜開出10億元利誘，「他跟我說明年想攻讀博士，他的志向是研究地震預測，目標提早1分半偵測，可大幅減少損傷，我聽完後很震撼，反而變成我全力支持他。」
把一手爛牌變好牌，飲水思源的林健祥，2010年購入第2廠房，以父母之名命名，去年再斥資8億元打造第三廠房，取名「博士廠」，上梁儀式上還被貴賓新北市長朱立倫虧：「我也是博士，都不敢這樣自稱！」林健祥笑說：「一路走來太辛苦，當然要紀念一下自己！人百年後只能留下回憶，什麼都帶不走，何不活得快樂一點？」爽朗笑聲不絕於耳。
後記：移情琉璃 家成博物館
身為塑膠博士，林健祥十分著迷塑料加工過程中，因內應力作用所形成肉眼可見的彩色光環。為追尋那道絢麗斑斕的光，他移情愛上琉璃，每完成一個案子，就買件藝品犒賞自己，累計斥資逾億元，「你剛經過的那條走廊，價值超過千萬元！有沒有腿軟的感覺？」他故作戲謔地說。
「走！給妳個bonus。」秀不過癮，他像老頑童迫不及待分享心愛寶貝，邀我參觀住家，只見大門、前庭、玄關、書房和交誼廳多到滿出來的大小水晶、琉璃擺設，簡直就像博物館。夕陽西沉，林健祥獨賞一屋子藝品，本就安靜的家，竟顯得有些寂寥。