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【封面故事】通路霸主統一併Yahoo台灣電商 羅智先出擊掀網購洗牌戰
發佈時間2024.08.07 05:28 臺北時間
更新時間2024.08.07 05:29 臺北時間
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積極朝全通路生活品牌發展的統一集團，在董事長羅智先帶領下，上月再下一城，獲公平會通過與香港商雅虎資訊結合案，未來將取得Yahoo台灣電子商務業務8成股權。台灣實體零售龍頭與昔日電商霸主結盟的消息一出，立刻挑起台灣電商圈敏感神經，羅智先整合虛實通路的企圖強烈，引發各界關注，本土與外資電商圈莫不嚴陣以待，市場洗牌戰一觸即發。
「有關統一企業擬與香港商雅虎資訊公司結合案，依《公平法》第13條第1項規定，不禁止其結合。」上（7）月17日，公平會委員會對外宣布，這一則簡短的公告，預告台灣電商業正式開啟洗牌大戰。
砸1億美元 取8成股權
隨後，統一集團也發新聞稿指出，在已投資Yahoo台灣電子商務業務2,500萬美元可轉換公司債的基礎上，雙方將深化合作。未來，統一集團與Yahoo將分別持有Yahoo台灣電商業務80%與20%股權，並由統一集團取得合資公司營運主導權，整體交易包含後續營運投資的總金額為1億美元。
身為國內零售通路霸主的統一集團出手，一舉吃下Yahoo台灣電商事業，在市場投下震撼彈，台灣實體零售龍頭與昔日電商霸主結盟，其實早就有跡可循。今年3月，羅智先在法說會上曾坦言：「統一集團去年營收高達5,800億元，但透過線上創造的營收連0.5%都沒有。」
早在今年2月，統一就取得Yahoo台灣電子商務業務2,500萬美元可轉換公司債，羅智先公開表示，統一集團在線上的不足之際，其實彼時已經鴨子划水布局，積極洽談主導Yahoo台灣電商的業務。
「羅董（羅智先）為對相關領域有更深的了解，才決定投資Yahoo台灣電商。」統一集團主管透露。「這次集團總計砸一億美元，取得Yahoo台灣電子商務業務8成股權，就是要全力完成羅董替消費者打造『最後一哩路到最後一步路』的目標。」
雅虎姿態高 開價超預期
被羅智先看中的Yahoo台灣電商，在台經營超過20年，是台灣第一代的電商霸主。過去利用拍賣、購物中心、超級商城等不同的營運模式，提供網友多元的商品內容與數位體驗，靠著「什麼都賣、什麼都不奇怪」的廣告詞，在市場創下高聲量，全盛時期，三大業務1年的交易金額超過500億元。
但隨著PChome、momo等本土電商加入市場，近年又有蝦皮、Coupang等境外對手大舉壓境，讓Yahoo台灣電商事業備受壓力；另一方面，Yahoo美國總部歷經多次的股權轉換，在人事不斷動盪下，導致台灣電商事業每況愈下，這幾年，電商事業出售的消息不絕於耳。
本刊調查，早在2021年，市場就傳出台灣大哥大、台新與新光三越等各方人馬，有意買下Yahoo台灣電商事業；就連超市龍頭全聯、富邦媒體（momo）、國泰蔡家、東森集團總裁王令麟也都被市場點名曾與Yahoo接觸。
「當時Yahoo姿態很高，開價都遠高於搶親者的預期，直到今年2月，統一發布重訊宣布認購Yahoo台灣電商2,500萬美元（新台幣7.8億元）可轉換公司債，才確定花落統一。」市場人士表示。
統一物流強 成強大後盾
隨著台灣實體零售龍頭與昔日電商霸主結盟，業界普遍正面看待。一名市場人士觀察：「Yahoo台灣電商其實本質不差，礙於母公司的問題，在決策或資源投入上才會一直無法到位，而統一集團的挹注，剛好補足了這個缺口，加上統一有完善的倉儲、物流系統，可以作為強大的後盾；對統一集團來說，踩在電商小巨人肩膀，則可以飛得更快、更高，並站穩全通路地位。」
商研院商業發展與策略研究所所長朱浩也說：「吃下Yahoo台灣電商，對統一集團來說，是發展電商的機會。」但他話鋒一轉：「統一集團是實體通路的霸主，缺少電商的思維，雖然推出不同的線上購物平台，各項服務卻都不夠強，而且散落在集團不同事業群，陷入難以整合的窘境。」
羅智先也明白這個道理，「我們每個單位都有在做（電商），但就是沒有綁在一起、沒有市場能見度。」他喊話，「未來一定要將各事業群電商整合起來，由我親自坐鎮指揮。」
身為主帥的羅智先為何親征電商事業？根據經濟部統計處資料，過去5年來，零售業網路銷售金額年增動輒出現2位數成長，從2019年3,356億元到2023年已成長至6,364億元，金額幾乎倍增；未來流通研究所就預估，到2030年，台灣電商滲透率將從目前的11%增長至二20%，也就是說，接下來電商市場將再增加5,000億元營業額，整體市場規模相當驚人。
全領域布局 成效卻有限
本刊調查，統一集團在羅智先帶領下，近年積極朝全通路生活品牌發展，事業版圖橫跨超商、超市、量販、百貨等實體通路，但相較於實體通路，統一集團在電商領域發展相形失色。
其實，統一集團在電商領域並非沒有著墨。早在2001年，統一集團就取得網路書店博客來的經營權，多年來不僅單季獲利超過億元，每股盈餘也維持在20元上下，堪稱集團小金雞；之後陸續推出7-ELEVEn線上購物中心、7-ELEVEn i預購、iOPEN Mall購物商城，並經營康是美官方網購eShop，推出美妝、保健品牌旗艦館。
為提供消費者生鮮服務，統一集團也透過統一生機經營聖德科斯購物網，主打生機食品，販售生鮮蔬果、肉品海鮮；同時，利用統一數網搶進生鮮電商，成立「鮮拾網」。但業界人士觀察：「統一集團在電商領域布局，看似什麼類型都做，但似乎都沒有展現出成效。」
砸百億重金 建物流園區
羅智先不諱言：「隨著數位經濟的崛起，已經改變了人們的消費習慣，實體通路與消費者之間的距離越來越遠，這對統一集團來說，是全新的挑戰。」他深知，有關數位世界的思維，統一集團並不熟悉。「數位這個世界變化太大，即使每天都花一個小時閱讀相關資料，都覺得自己懂的很淺，想要做進一步的串聯需要花很多時間，因此需要有更好的夥伴加入。」觀察台灣電商市場，目前除了本土電商富邦媒（momo）、網家（PChome）互相比拚，還有蝦皮、Coupang兩大境外電商加入戰局，為了搶占市場，這幾年各大平台卯足全力，紛紛推出不同策略，共同推升了市場規模。
像電商龍頭富邦媒，靠著強大的物流配送系統，主打商品可以用最快的速度送到客戶手中，消費者只要在特定時間完成下單，商品最快3小時內送上門，momo還推出生鮮商品配送，主打一鍵下單，蔬果肉品都能送到家；著重3C產品銷售的網家，近期則推出快速配達安裝家電的服務。
除了本土電商業者互別苗頭，過去以運費補貼制霸全台的蝦皮，持續以低價搶市；被稱為「韓國亞馬遜」的韓國電商巨頭酷澎也大舉壓境，不僅主打「韓國直送」商品的「火箭跨境」，同時提供消費者更多商品選擇與優惠價格；就連中國知名電商平台淘寶（Taobao）」也再度祭出高額運費補貼，於8月推出「滿人民幣99元」寄送台灣免運服務。
然而，想要在電商市場站穩腳步，布建物流倉儲是最大的關鍵，但這對統一集團根本不是問題，因為統一是非常少數同時能夠經營各種溫層以及涵蓋B2B、B2C的業者，旗下的統一速達（黑貓宅急便）更是業界翹楚，這讓羅智先相當自豪，「這個基礎在現今日益進步的數據科技支持之下，我們可以讓物流的運作變得更加聰明及更有效益。」
統一集團不僅整合旗下物流公司，還砸下百億重金在北中南籌建大型物流園區。羅智先曾分析：「物流就像血液一樣，如果有完善基礎建設，將來不論是跨境或其他型態的物流體系，都是水到渠成的事情。」
零售業霸主 虛實再整合
在通路布局上，羅智先也快馬加鞭，除了拓展超商據點，2022年還斥資290億元，從法商手上買下台灣家樂福剩餘6成股權，取得台灣家樂福實際經營權，目前統一集團擁有超商、超市、量販、百貨4大業種，穩坐國內零售業霸主寶座。
這次統一集團砸重金吃下Yahoo台灣電商事業，已讓各家業者繃緊神經。一名業界人士觀察：「電商最難的是最後一哩路，因為它涉及配送成本、配送速度與效率，而統一集團擁有強大的倉儲、物流系統，透過資源整合與優化，有助於提升消費體驗、擴大市占率，隨著電商缺口補足，可望達成全通路的布局目標。」隨著羅智先揮軍，攪亂市場一池春水，電商洗牌大戰正式開打。