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【網襪國王】他把製襪當服務業做 客人要皮衣也做
發佈時間2018.05.31 10:59 臺北時間
更新時間2023.09.12 20:27 臺北時間
魏平儀自認不是夕陽工業，用服務業精神討客戶歡心，不只連皮衣都生產，還幫客戶發貨省下運輸成本，顯露靈活的生意頭腦。
「只要客戶需要，我也得把皮衣做出來，杜絕客戶外遇的機會。」難道公司也做皮衣？沒錯。因網襪常配皮衣、皮裙、皮馬甲，琨蒂絲在1990年代即開始生產PU合成皮衣，服務海外情趣品牌商，提供客戶「一站購足」。
為了留住客戶，魏平儀更在廠內設立客戶專屬的「發貨倉庫」。例如客戶在美國，想賣到上海、香港，就由他們代為管理，在指定時間發貨到指定地點，為客戶節省倉儲成本及運費。念法律的魏平儀設想周延，顯露生意頭腦：「這代表他一定會持續跟我們下單，因為他的貨都在我們工廠裡。」
只是在歐美、日本等市場吃香的琨蒂絲，仍有未能攻破的版圖。大約十多年前，魏平儀曾找知名內衣在中國的區域代理商，透過其經銷體系去賣琨蒂絲的襪子。初期賣得不錯，但銷量下滑快，「大陸是我看過全世界最難競爭的市場，也是最沒有品牌忠誠度的市場。」