五專畢業後,張良任先到姨父經營的網版印刷公司做基層學徒,勤快認真的他,25歲已能獨當一面,被派到台中成立分公司,摩托羅拉、亞洲光學、台灣松下電器都是主力客戶, 「網版印刷的應用層面廣,除電子、科技產業,網球拍、釣竿的商標圖案轉印也找上我們。」
幫釣竿廠做印刷,意外喚醒他的釣魚魂,進而發現日本第一大捲線器品牌竟是找台中一家釣具廠做OEM(製造代工), 「當時我快35歲了,網版印刷事業遇到瓶頸,產業不斷外移,連台中唯一的電路板工廠都被我做到關廠,做B to B(business-to-business,企業對企業)最大困境就是客戶有你才有,客戶沒有你就沒有,很被動,我一直在思考如果有機會是不是該轉去做產品。」
機會來得早不如來得巧,碰巧當時台灣最大釣具廠的4名研發員想自創MIT品牌,找上供應印刷材料的張良任合夥,他馬上就欣然答應,印刷事業則由太太郭玲蓉接手管理。
1986年,五位股東湊足100萬元創立寶熊漁具,是國內最晚成立的釣具廠,由年紀最長的張良任擔任董事長。 「大家都很有抱負,想做自己的品牌,第一個產品:擬餌拋投捲線器(FLY)就印上okuma,委託貿易商幫忙推銷。」 當時台灣已有三家頗具規模的釣具廠,寶熊不論經濟批量、模具預算都難以抗衡,只能從冷門品項做起。
早年捲線器是奢侈舶來品,張良任至今珍藏舅舅用龍角散鐵罐改造的捲線器。 張良任解釋: 「FLY零件最簡單,模具費投資門檻較低,當時在台灣幾乎沒人在釣,以美國、英國與北歐市場為主。」 儘管5人都有品牌夢,但往往只能接到來自美國的OEM訂單,他苦笑稱: 「那時有生意就很好了,稍微有點規模的代理商,都會叫你貼他的品牌,但至少先把工廠運作起來。」
雖然起跑得比同業晚,但90年代初期,台灣勞工短缺、製造業成本上漲,釣具大廠紛紛外移。1992年,張良任為降低成本搶單,在妻子支持下,賣掉夫妻打拚攢下的二棟房子,變現登陸東莞設廠, 「這就像參加1,000公尺賽跑,大家同時蹲下來,踩在一樣的起跑點,是我們急起直追的好機會。」 為爭取歐洲最大釣具品牌DAM的委託設計代工訂單,寶熊不惜喊出 「降低15%的成本,維持台灣製造品質」。
為了登陸設廠,張良任(右)曾賣掉夫妻倆辛苦攢下的2棟房子變現,太太郭玲蓉(左)始終全力支持,無怨無悔。 寶熊在中國大陸設有釣竿工廠,圖為女工們正在生產碳纖釣竿。(寶熊漁具提供) 當時DAM主要找韓國代工,寶熊想競爭搶單,光拚價格還不夠,品質與市場接受度也是一大考驗。張良任驕傲地說: 「幾次比稿都是我們贏,產品也賣得最好,慢慢DAM一年給我的訂單量可達1.5億元,占公司營收近6成。」 雖在代工訂單上嘗到甜頭,但張良任心裡清楚,登陸設廠的CP值(性價比)蜜月期最多5年,隨著中國釣具廠挖角、模仿,勢必走回拚價廝殺紅海戰。
更棘手的問題還在後頭,商場競爭現實,寶熊一手接代工、一手生產自有品牌,隨著okuma品牌聲量逐漸放大,很快就面臨二擇一的存亡戰。
張良任(中)領軍的寶熊漁具,自詡為高科技傳統產業,仿瑞士鐘錶打造工作站式產線。 「美國客戶要我停掉okuma產品,否則明年2,400萬元訂單直接砍單,美國人是不管你多小都要踩死你,歐洲是你沒有對他造成威脅時,他可以睜一隻眼閉一隻眼,但等到他們感受到威脅,DAM業務也不斷向總部施壓『我們給okuma那麼多訂單,他們竟然還和我們競爭?』」 意志堅定的張良任,不願為了代工訂單放棄品牌夢,決定全力衝刺自有品牌。
過去okuma海外銷售集中在歐洲代理經銷,始終切不進美國市場, 「打品牌要花錢做行銷,美國是單一市場,經銷商若有辦法賣到全美,代表它已經夠大,它打自己的品牌就好,為什麼要幫okuma?」 靠別人不如靠自己,沒有退路的張良任積極惡補英文,1995年設立美國分公司,二年後帶全家人移民,親自坐鎮指揮。
張良任(右)不放棄每一次行銷品牌的機會,圖為他早年參加高雄釣具展,親自接待新加坡貿易商。(寶熊漁具提供) 每分每秒都在和時間賽跑,他白天蒐集釣具店銷售反饋意見,晚上立刻和亞洲研發部門開會調整, 「市場上對okuma的品牌印象是我們非常聽得進消費者意見,且從未停止改變與突破。」 美國營收逐漸成長,但離獲利仍有段距離。張良任嘆口氣說: 「原以為做到1.5億元營業額後可轉虧為盈,但美國幅員廣闊,品牌行銷、管理費用龐大,若一直燒錢,母公司財務遲早出問題。」
公事已經讓張良任疲於奔命,長子又出現適應問題,讓愛家的他十分自責。赴美第3年,大哥前往探視,他陪同拜訪事業有成的友人,對比自己的處境,不禁悲從中來。男兒有淚不輕彈,張良任從未在家人、同事面前展露脆弱的一面,他深吸口氣緩和情緒,故作輕鬆地說: 「也沒這麼嚴重啦!我這種感傷時候是很少的,如果哥哥沒有來,基本上公司營收一直有在成長,我忙到沒時間想太多。」 不放棄每一個可能的機會,移民第6年終於轉虧為盈。
全球釣具市場封閉,經營品牌更是持久戰,不少釣具店、釣魚人會有先入為主的品牌迷思,認為頂尖選手就是要拿SHIMANO釣具,張良任透露: 「有台灣腳踏車大廠聽到okuma以小蝦米之姿,力搏日本變速器龍頭SHIMANO,直接勸我向對手求和,爭取OEM訂單。」 但他一路走來的決心從未動搖。
張良任(站立者)注重細節,每一款指標捲線器從設計到開發,他堅持全程參與。 張良任的小兒子張鈞澤(左)擔任社群行銷課課長,圖為他參加美國釣具展向客人解說產品。(寶熊漁具提供) 有次義大利代理商帶張良任拜訪當地一家SHIMANO專賣店, 「我當然想突圍,何況看到店裡有賣okuma魚竿,忍不住追問為何不願嘗試捲線器?才知道4年前店家曾經進貨,但即使主動向客人推薦,仍無人買單。」 張良任原以為合作希望渺茫,但義大利代理商建議他買回okuma四年前舊款產品,更換最新款高階捲線器,再給彼此一個機會。
「理論上店家賣不掉也不關我們的事,但做品牌你很難置身事外,我的一貫態度就是承擔,與其被堆在倉庫10年賣不出去,我寧可認賠,換更新、更好的產品讓你去推銷。」 與人為善的同理心,加上以退為進的十足耐性,讓okuma漸漸在全球市場樹立口碑。
如今,全球釣魚市場逐漸走向分眾化, 「我們發現釣魚的style已經在轉變,過去釣魚在日本是像茶道、花道,有所謂的『釣魚道』,但越來越多年輕人不再一味追求選手級的超高技術,而是把釣魚當成輕鬆有趣、接觸大自然、展現時尚品味的休閒活動。」 甚至有釣魚服等周邊配件,賣進東京表參道的時尚小店。
針對女性釣魚族群推出Tiffany綠配色,還在捲線器齒輪鑲上施華洛世奇水晶,成為搶手貨。(2,500元/個) 因應年輕潮流趨勢,okuma積極透過社群網路,和釣魚人心中的意見領袖合作,推出多款小量的客製化釣竿和捲線器,其中一款針對女性釣魚玩家設計的捲線器,使用大膽Tiffany綠配色,還在捲線器齒輪鑲上施華洛世奇水晶,成功掀起討論話題,成市場搶手貨。2013年更跨足經營「漁樂碼頭」觀光工廠,辦釣魚教室推廣釣魚文化。
寶熊經營「漁樂碼頭」觀光工廠、辦釣魚教室,讓更多人愛上釣魚。(寶熊漁具提供) 「消費者不會主動告訴你,我要這個,我們試圖找出市場上未被滿足的那群人,創造潛在需求,讓更多人覺得用okuma是有品味、有驕傲的,才能跳脫價格,創造品牌價值。」 目前okuma自有品牌占營收9成,代工僅占一成。此外,okuma也建立全球唯一零件庫存管理系統,張良任強調: 「我們對消費者的承諾是,產品就算停產、變更尺寸,五年之內我們倉庫都備有零件。」 整套系統預計明年上線,消費者可直接透過網路下單,緊緊抓牢釣魚人的心。
經營釣具廠讓張良任可名正言順滿足從小對釣魚的嚮往,魚兒上鉤他樂開懷。 前有強敵、後有追兵,okuma無論遭遇多少困難,始終未放棄品牌夢,一路走來驚濤駭浪從未少過,危機感與不安,如同《少年Pi的奇幻漂流》裡的孟加拉虎,讓張良任時時保持警戒,終而抵達彼岸。
後記 願賭服輸吞金魚
公事上,張良任追求完美不容妥協,員工犯錯,他自認督導不周,連坐記過自懲。但他私底下其實是個陽光大頑童,揪團夜衝海釣、泳渡日月潭、玩風帆享受刺激快感,打網球、騎單車等戶外運動,通通難不倒他。他自爆:「私底下我是不拘小節的人,年輕時玩很瘋,幾杯黃湯下肚,曾願賭服輸,接受活吞金魚懲罰。」
張良任小檔案 出生:67歲 家庭:已婚,育有2子1女 現職:寶熊漁具董事長 學歷:大同商專保險科 重要經歷:嘉昇網版印刷總經理 休閒:打網球、釣魚 座右銘:事在人為 經營心法:有同理心,勇於承擔