哈根達斯昨發聲明指出，因進口台灣的香草品脫冰淇淋、香草桶裝冰淇淋，在輸入查驗時檢出含有極微量殘留農藥「環氧乙烷」，為保障消費者權益並對食品安全盡到把關責任，我們已在第一時間將這二批有疑慮的產品進行封倉並停止出貨，同時更進一步預防性自主下架有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品，並提供客戶退貨及消費者退款。
哈根達斯表示，凡於實體通路購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者，持2022年4月26日之後的購買證明（含紙本發票/電子發票/雲端載具），可至原購買通路依照各通路退款辦法即可辦理，退款期限至2022年8月31日止。
另於電商通路或7-ELEVEN購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者，可憑2022年4月26日之後的購買證明（含紙本發票/電子發票/雲端載具）至線上申請退款，退款期限至2022年8月31日止。
食藥署今指出，目前2批共5,471.34公斤的冰淇淋，已依規定銷毀或退運，針對在哈根達斯冰淇淋中驗出「環氧乙烷」，食藥署北區管理中心簡任技正吳宗熹表示，環氧乙烷多用在芝麻等香料殺菌上使用，但僅美國、加拿大核准，已請業者調查源頭使用狀況，自主調查相關食品管控。
