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【台灣名店】賣出狠腳色 Footer
發佈時間2020.02.21 18:19 臺北時間
更新時間2023.09.12 20:33 臺北時間
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從菜市場擺攤起家，婆婆媽媽口中的賣襪阿弟仔黃立忠，從小不愛讀書卻也不怕吃苦，開著貨卡穿梭各大市場勤奮賣襪，「最高紀錄1天賣30萬元。」
靠擺攤累積出一桶金，7年前黃立忠在友人建議下轉做電商，只賣單價最貴的除臭襪。憑著想做有續航力事業的信念，什麼都不懂的他，以過人的抗壓力，一頭栽進電商世界，並自創品牌Footer。
黃立忠邊做邊學，強化品質與包裝，砸重金做廣告行銷，從1天只接到10雙襪訂單，到年賣百萬雙；去年也進入實體連鎖通路，已有上千個銷售據點。白手起家的他，要打通線上線下任督二脈，繼續擴建品牌王國。
因為武漢肺炎疫情，許多公司行號取消春酒，黃立忠少了一些應酬。他稍顯放鬆，卻又擔心沒了拓展人脈的機會；身為Footer品牌創辦人，他現階段自我設定的工作日常，除了管好金流，最重要的就是必須帶回資源，而不少資源是在飯局中促成的。
送襪攬客 穿了就知道
「好比去年，在一場飯局認識了棒協的人，飯局結束，我遞上名片，跟對方說如果需要贊助，錢是沒有，襪子我一堆……」於是他談成了中華職棒明星賽聯名款的運動機能襪。
每回應酬，他都會送上自家襪子，「有些社團主委老人家，襪子都穿便宜的，突然換上我們這種LV等級，都說你家襪子怎麼那麼厲害？我說，是您平常穿太差。」黃立忠總是大方送人試穿，他覺得抑菌報告、認證都是冷冰冰的，只有親身體驗過，才會一試成主顧。「我都跟他們說，腳還是要好好愛護。」
Footer的除臭機能襪，強調抑菌技術及符合人體工學的編織法，「一般的竹炭除臭襪是跟尼龍紗混合，我們是將抑菌奈米混合在100％純棉紗裡，吸汗性更好，穿起來也舒適。」他邊說邊拉起牛仔褲、露出襪頭給我們看，他自己就是自家品牌擁護者。
照理說，除臭襪算是小眾商品，Footer卻可以年賣百萬雙起跳，去年營收1.72億元，市占第一。彰化社頭是製襪重鎮，負責幫黃立忠安排代工廠的旭聖旺實業吳尚蘴說：「旺季的時候，社頭有5、6家代工廠同時在幫他趕工。阿忠很顧品質，都要用最好的機器，比很多國外品牌還龜毛！」
白手起家 從小會賺錢
很多人以為今年才35歲的黃立忠是製襪廠二代，只是繼承家族事業罷了，他笑說，自己真正是白手起家，而且是從小苦過來的。「我媽以前在新店成衣廠做刺繡工人，我爸開計程車，本來家境就不太好。我爸又愛賭愛喝，比如他常常賺了2瓶高粱酒的錢，下班就買2瓶酒回家喝。我心想，你喝飽喝爽了，我們都不用吃飯就對了！」
黃立忠小學三年級時，父母就離婚，媽媽帶著他和2個姊姊到宜蘭娘家展開新生活，「我不愛讀書，但很會打工賺錢，小六就會騎腳踏車去幾公里外的工廠，做那種拿鐵棍把鬆緊帶穿進褲頭的手工，我穿的速度很快，穿到手掌都受傷，但賺了好幾千元。」
他會接觸襪子則跟姊夫有關。「我姊夫家裡曾經是製襪廠，做絲襪的，後來倒閉了。姊夫改做襪子批發。」黃立忠高中就曾跟著媽媽拿姊夫的貨，到宜蘭火車站旁擺路邊攤賣襪子。「我看到跟我媽差不多年紀的，我都叫媽。那時就滿會賣的。」退伍後，黃立忠姊夫的襪子批發生意已經做到一定規模，他先被找去看管倉庫，後來有次幫忙代班去菜市場擺攤，結果賣出興趣來。
「凌晨3、4點，我被趕鴨子上架拎著四大袋的貨出門，燈、桌子都忘了帶。後來乾脆摸黑就地把袋子打開，在地上攤開賣。我就大喊是百貨公司清倉貨，結果一個上午4大袋幾乎全部賣光，賺了5萬多元。」
市場叫賣 現生意頭腦
黃立忠後來正式加入姊夫的批發團隊，開始市場人生，「在菜市場人家看到我都叫我賣襪阿弟仔。菜市場跟路邊攤是完全不同的，菜市場那一整條有多少攤子跟你競爭，你10元1雙的襪子要賣到民國哪年？你要會跟婆婆媽媽互動，還要從中知道她們的喜好。」黃立忠說，他就有辦法讓本來要買一雙的變買5雙，買10雙的變買2打。
「我們後來租很大的1樓空間做跳樓大拍賣，你以前看到掛一堆紙板寫清倉、慘賠的特賣會，只要是賣襪子、內搭褲的，幾乎都是我姊夫團隊在賣。我們生意超好，賣的襪子有長有短，有泡泡襪也有船型襪。但我發現最常被偷的就是除臭襪，因為它單價最高，又掛在旁邊，還有1盞燈照著展示。」黃立忠姊夫批來的除臭襪，其實也跟黃立忠有關。
「我記得學生時候，有一次姊夫從上游那邊拿了一款有日本抑菌紗的除臭衣來賣，我隨口說，如果是除臭襪不是更好，有腳臭問題的人很多吧…」黃立忠自爆學生時期就頗受腳臭困擾，「我以前是運動員，練過划船跟舉重，活動量太大，我腳超臭。每次去同學家，脫了鞋都是先衝去洗腳。」沒想到過了一陣子，姊夫就拿了10雙混了抑菌紗的除臭襪回來給他試穿，說是上游廠商找代工廠開發出來試賣的。
少年黃立忠可能沒想過，自己多年後會在市場賣襪，後來甚至以除臭襪創業。「我靠擺攤存了第一桶金，25歲就買房子了。那時候很累，可是賺滿多錢，都是靠檳榔、保力達B提神。只要想到可以摸到現金，就會拚下去。」黃立忠那時已經結婚，老婆也常陪他一起去擺攤。
進軍電商 延長續航力
一次他去台東找友人喝酒，朋友建議他何不轉做電商、二人合作賣除臭襪。黃立忠說，他其實一直想做個有續航力的生意，「什麼叫續航力？我今天擺攤摸現金，沒錯很棒，但我出門才有錢賺，不出門沒錢賺。那可不可以我睡覺也有錢賺？跟朋友喝酒，也有人在幫我賣襪子！」
朋友一句話，觸動了黃立忠埋在心裡的想法，他決定轉做電商。「什麼是電商？我根本沒概念，我當時只知道奇摩拍賣，反正就網路購物吧。」他拿了11萬元，匆匆找人做了個網站，「就是那種公版網站，沒有太多功能。」
從零開始的黃立忠連網站要取名都不知道，「網頁設計師說台灣有英文品牌迷思，我們想了半天，我們做襪子跟腳有關，那就叫Footer好了，中文就叫步行の人。」他邊講邊從櫃子裡翻出Footer第一代的產品包裝：「你看，步行的人，穿了就不行了！」他自己笑出聲。
先做再說 邊賣邊改良
2013年，網站正式上線，辦公室就是黃立忠家，員工就是他跟老婆還有友人3個。「我記得網站註冊當天，就有第一筆訂單，是在高雄，他買了10雙。但那是那天的唯一一筆。」回憶創業初期，黃立忠覺得自己根本是奇葩。「什麼都不懂，我連跟黑貓談寄貨都不會，我根本沒有量，也不知道未來在哪？但就這樣做了，然後一切慢慢演變出來的。」
一開始他就賣姊夫上游廠的公版除臭襪，第2年他下決心經營品牌，跟代工廠談改良配方，做獨家黃金比例的抑菌除臭襪，「除臭襪的技術大同小異，就是看線紗的比例。怎樣的比例、織法舒服又耐穿。」產品雖一直升級，但他發現他的網站就好像在田中央蓋了一棟別墅，「你不宣傳，沒人知道有別墅，誰會去找你的網站？」他開始宣傳做引流。「剛開始沒人相信Footer。不好推，你今天砸10萬元的廣告費，大概有9萬9,000元都是沉下去的，沒有轉成訂單。」他說前2年，都一直在賠。
「我賠了起碼400萬元以上，營業額根本軋不過去，我就一直出錢、一直出錢，等於說我菜市場賺的錢差不多都賠光了…」黃立忠也曾經想放棄，「你會覺得當初為什麼要做電商，為什麼要自創品牌？我菜市場好好做一個月2、30萬元，穩穩地過不是很好？」
「我賠了起碼400萬元以上，營業額根本軋不過去，我就一直出錢、一直出錢，等於說我菜市場賺的錢差不多都賠光了…」黃立忠也曾經想放棄，「你會覺得當初為什麼要做電商，為什麼要自創品牌？我菜市場好好做一個月2、30萬元，穩穩地過不是很好？」
讓黃立忠轉念的，是一個原料廠的老大哥，「他說一個品牌能不能存活，要給它5年的時間。撐過這5年，真的做不起來再說。」黃立忠決定硬撐下去，不只繼續從品質、包裝下手優化，後來也做登山、運動等機能襪，「以前只有長襪、短襪2種，後來開發很多種。」並開始找部落客配合，也競價關鍵字、聯播網提高曝光率，慢慢帶動銷售。
但黃立忠也做過錯誤的決策。「前2年我冠名電視節目，花了快2,000萬元吧，但完全是無效的。無效的原因還是跟自己有關，因為我當時沒有什麼實體通路，愛看八點檔的媽媽們，看到我的襪子，想去買也沒地方買，網路她們也不太會用。」2,000萬元等於丟入大海。
鞏固品牌 拓銷售據點
黃立忠抗壓性強，決策失敗，並未讓他退縮。「很多人說，你不是電商嗎？幹嘛做傳統廣告？我以前是電商沒錯，但我現在要做的是品牌端，我線上線下都要打通！」去年他再度花大錢冠名，「這次不只冠名，我還置入，而且我請電視台幫我介紹通路。」他打進連鎖藥局及家樂福等賣場，花半年時間拓展了上千個銷售據點。
「找對代言人也很重要，那時候我們找黃鐙輝挑戰襪子連穿7天不臭，他拍戲空檔就會直播叫大家聞，襪子上都有簽名證明沒換過，後來有記者好奇他在幹嘛，就報導了，整個流量就上來了。」本來Footer網站業績差不多是20萬元，當晚忽然跳到40幾萬元，「然後就一路飆，我還以為駭客入侵哩，隔天就飆到破百萬…」
Footer成立7年，已賣超過700萬雙襪子，這2年開始賺錢了，黃立忠卻一直在思考轉型，「除臭襪就跟感冒藥一樣，沒有症狀，沒有腳臭你是不會去碰的。所以我會慢慢把除臭二字拿掉，就講護足機能，希望感覺上更大眾化一點。」除了襪子，Footer也有護足鞋墊、機能內褲等產品。
「還有更妙的產品快要上市……」開著X7休旅車，黃立忠載我們從社頭回台北，一路聊著他的最新想法。忽然他指著前方貨卡頗有感觸地說：「我以前就是開那種車到處去擺攤。」賣襪阿弟仔也許從未想過有今天，卻真正是靠著做中學，一點一滴拚出自己的品牌王國。
顧客這麼說：透氣好穿無異味
黃小姐 台北
在朋友的推薦下，開始穿Footer，因為老公每天在外奔波，腳底常起水泡，脫襪子後更可怕，味道讓人不敢領教；換了Footer後，老公說襪子夠厚卻又很透氣，非常好穿，腳也沒有什麼異味了。