綜合中國媒體報導，該女性民眾表示自己當日化了「哥德式」風格的妝容，塗上藍紫色眼影、黑色唇膏，並穿著黑色洋裝，但卻被地鐵安檢人員以「妝容太恐怖」為由攔下，要求她當場卸完妝才能入站。該名女性乘客對安檢人員攔下的理由感到不解，也認為他的決定毫無根據，因此在微博上寫出自己的經驗。
不料此舉引起許多民眾的共鳴，事件曝光後，這名受攔阻女網友的微博貼文被轉發了5千多次，許多中國網友更在自己的微博上發起「#為廣州地鐵自拍」的活動，分享他們自己著「哥德式妝容」的照片，並公開聲明社會需要尊重穿著自由，並接受個性表達。
11日傍晚，廣州地鐵在該名女性乘客的微博貼文下道歉，表示「如給您造成不便很抱歉，小編已提醒業務部門注意。」但網友們仍不接受，更嚴重質疑「要求別人卸妝的執法權限在哪裡？」要求廣州地鐵公開道歉並認錯，在龐大的輿論壓力下，廣州地鐵16日晚間再度於官方微博公開道歉，並表示將改進安檢措施，也將該安檢人員停職處分。
根據《BBC》報導，許多網友在微博上強烈批評地鐵員工強迫女生卸妝，也公開分享自己哥德妝照片作為聲援，表示他們不想被當隱形人。還有網友在社群媒體上調侃說「我在公車上，請把卸妝水給我」，更有網友說「如果美是千篇一律的，那麼藝術將會死亡」。
哥德文化為時下流行的「羅莉塔裝」（Lolita fashion），受維多利亞與愛德華時代影響的一種服裝風格，而在亞洲這類文化則受到日本流行文化影響，在COSPLAY場合上是常見的展示，但也有人會選擇作為日程生活的穿著。
