台北捷運公司19日於臉書粉專指出，為了慶祝台北捷運25週年，於22日上午10時起限定會員，可透過〈台北捷運Go〉App索取限量兌換券，並於28日上午10時至傍晚6時憑券可至選定車站憑券兌換3枚口罩。
不過，今日一開放就疑似因人數爆量導致APP出現異常，民眾紛紛湧入北捷粉專抱怨「12點了還是死當」「App網路亂七八糟，無药可救的北捷！」「130分鐘過去了依然是白茫茫一片…」「什麼爛伺服器啊！！！不能先測試好再開放嗎？當全民公測喔！」「明明已經登入了、好不容易進去到領卷那邊，又跳出要我登入會員，到底…」
對此，北捷於臉書粉專回應，「感謝大家支持，APP正在加速處理，謝謝您耐心等候。」
