《天堂2M》事前預約在本月21日結束，預約人次超過352萬，也將台灣手遊預約紀錄推向新高。今日開放預先下載，玩家可以先在App Store或Google Play下載遊戲程式，凌晨過後即可進入遊戲。
除了預約創紀錄之外，《天堂2M》也特別邀請到許久不見的男神金城武，擔任台、日兩地的共同代言人，也是金城武首度替手遊代言。NCSOFT表示會邀請金城武是為了符合遊戲精神「超越」「唯有天堂，才能超越天堂」，因此特別邀請也不斷超越自身的金城武。
官方也透露，這次金城武為《天堂2M》拍攝的廣告，可說是台灣遊戲史上廣告最高規格，影片中的雪景、木屋都是在台北棚內搭建實景拍攝，耗資千萬，是以電影規模拍攝商業廣告，並以黑白色調呈現。完整影片將在今夜遊戲上市時同步首播。
NCSOFT另一款手遊《天堂M》在台是由遊戲橘子代理，2017年上市後，連續3年都是台灣手遊營收第一。這次《天堂2M》改由NCSOFT在台直營，重金行銷不手軟，日前《天堂M》已傳出退坑潮，營收冠軍寶座勢必面臨嚴峻挑戰。
