據外媒報導,莉莉在13歲和朋友外出玩滑板時,因玩伴不慎摔倒,情急之下竟撲向她當墊背緩衝,儘管當下有戴安全帽和護具,但卻是臉部先著地,令她的牙套摔到變形,並導致牙齦嚴重受傷,儘管當下未傷及牙齒,卻因長期滋生細菌感染,造成牙根潰爛,不甘劇痛的她10年後求助醫生,經手術治療仍有3顆牙齒壞死,且因傷口遍佈臉頰兩側的牙床,無法採用植牙,才必須終生配戴活動式假牙。
她坦承這一切最初對她而言堪稱為「羞辱」,無法接受自己24歲就要戴假牙,她自此信心全毀,推掉了所有外拍和廣告代言工作,並關閉了社群網站帳號,開始離群索居,過著遠離人群的生活。
日後她花了很多時間進行心理建設,並和牙醫反覆討論假牙的形式,才找回昔日自信,她現在常和網友分享戴假牙的心得,甚至大方公布自己「缺牙」的照片,她在受訪時說:「我想傳遞一個訊息,這也是我現在的座右銘,那就是擁抱你的缺點,因為那會讓你蛻變成與眾不同的人。」
儘管外表看似堅強,但她也坦承過往的約會對象,在用餐時看見她頻繁取下假牙後,常露出異樣的眼光,令她十分受傷,最終也不了了之,她洩氣「這輩子都交不到男友了」,儘管愛情暫時空窗,但她仍樂觀的說:「無論最終遇到誰都無所謂,我只想要一位不介意我外貌,能包容我缺點的人。」目前她在 Tik Tok上已有47萬名追蹤者。