南市府法制局表示,經協調結果,好市多同意放寬賠償範圍,並由各賣場視個案狀況妥適處理,賠償方案為:
一、除檢測費用外再加計掛號費:原公告補助每位會員新台幣500元檢測費用,現再增加掛號費部分,檢測費用加計掛號費低於500元者給付500元,逾500元者依檢測單據實支實付;並擴及至會員之「同住家人」,依個案情形從優從速處理。
二、確診者之損害賠償範圍依相關法令規定辦理:原公告僅就因食用好市多問題冷凍莓果導致確診A型肝炎者,由好市多負擔醫療費用。現已同意依消費者保護法、民法等相關規定賠償,如損害賠償範圍有減少勞動力損失及增加生活上需要等情形,將視個案狀況予以賠償。
南市府呼籲好市多務必依協調結果從優從寬盡速辦理,以善盡企業責任,挽回民眾消費信心。同時提醒消費者應保留相關損害證明資料,以利舉證維護自身權益,若仍有其他與本案相關消費疑義,可撥打「1950」消費者服務專線諮詢,或向市府消費者服務中心提出申訴。