綜合中媒報導，下午2時42分天津消防救援總隊指揮中心接到報警「新天地大廈外墻起火」，總隊立即調派23個消防站及南開、和平支隊全勤指揮部，共計284名消防救援人員、62輛消防車趕赴現場。
從現場照片可見，大樓的靠近外面的部分，從一樓到頂樓均可看見明火，消防部門全力進行滅火、搶救工作；具體傷亡情況官方還未確切掌握數目。
目前樓房外部保溫層明火已撲滅，消防人員組織6個內部搜救組，進入大樓內部進行人員疏散和搜救。
而中國網友在微博上分享現場情形，目前火勢已滅；沒想到，大樓大火附近，天津熙悅匯購物中心附近的海光寺也出現火災情形。
