自助結帳

新冠疫情解封後，許多服務業員工並未回到原本工作崗位，導致各國零售、餐飲業爆發缺工潮。本刊調查，不少業者找上科技廠商幫忙，導入自助機台或服務型機器人來彌補人力缺口，包括研華、伍豐、艾訊、振樺電及拍檔科技等工業電腦台廠，紛紛鎖定智慧零售（含餐飲旅宿）商機大舉布局，如佳世達旗下的拍檔科技就挾著集團資源，與同集團軟體商益欣資訊合作，不但稱霸台灣，也順利插旗東南亞。

不讓工業電腦同業專美於前，曾以彩票機登上股王寶座的伍豐科技，近年也積極耕耘智慧零售業務領域，並且有所斬獲。從餐飲、飯店、零售通路、醫院，甚至是大型的運動場館，伍豐在經過摸索與努力後，都順利插旗成功，智慧零售相關業務也成為伍豐未來最期待的成長動能之一。

隨著時代進步，不少商家設立自助結帳機台，讓顧客自行結帳，省去人力與時間，而有網友發現，新北市淡水區1間全聯悄悄多了自助結帳機，掀起網友討論，還有網友打趣說，全聯經典的「請支援收銀」廣播會不會就此消失。

自助結帳機已經在不少賣場中普及，讓顧客可以節省時間，避免排隊的煩惱。最近，一名女網友在UNIQLO購物時，驚訝地發現自助結帳機竟然能夠在沒有掃描商品條碼的情況下，精準地顯示她購買的商品名稱和尺寸，讓她感到非常震驚。

來自法國的運動用品連鎖店迪卡儂（Decathlon），因為親民的價格與高CP值的商品受到許多民眾的喜愛，也是許多人很常逛的大賣場之一，近日有網友更發文表示，迪卡儂的自助結帳可以「全部商品一起感應條碼」，讓他狂讚是「黑科技」，不過也讓其他人感嘆「台企不思進取」「沒比人工便宜」，許多網友更點名家樂福的自助結帳機是史上最低能。

隨著顧客消費習慣轉變，國內民眾使用行動支付越來越普及化，量販龍頭家樂福更是積極創新，將科技與服務提升到新的層次，不斷提升官方APP的功能性與實用性，給顧客更便利的現代購物體驗！