「今年有很多令人意外的狀況發生，所以要做到『強身健體』，因為要跟『病毒』共存，不要過多投資，增加商業本質。」找來藝人鳳小岳站台，宣布免稅購物網週年慶優惠，身為國內最大免稅店的昇恆昌總經理江建廷在活動後，接受媒體訪問時語重心長的說。
近年來來台觀光客屢創新高，但今年以來發生兩次航空公司罷工，加上反送中事件，大陸日前宣布限縮自由行遊客來台等不利因素，除了旅遊、飯店業人人叫苦之外，究竟免稅店的業績是否受創，江建廷認為，面對市場快速變化，就是要做好自己該做的，像是轉攻電商新零售等新戰場，就是昇恆昌的新方向。
根據昇恆昌的統計，成立邁入第4年的昇恆昌購物網目前處於直線成長階段，今年上半年業績較去年同期成長約45%。「目標年底前衝上百萬會員數，全年要拼業績倍數成長。」江建廷說。
為了滿足旅客因為行程可能無暇在機場慢慢選購，或是搭乘深夜、凌晨時段紅眼班機超過免稅店營業時間，昇恆昌結合電子商務、行動支付，打造更為便捷的購物體驗。除了桃園機場，今年8月起更開放松山機場取貨服務，未來更希望能拓展台中、高雄取貨，讓更多的旅客享受到線上預購免稅品的便捷。
對於陸客可能縮減，江建廷透露，國人的消費對昇恆昌還是排第一位，其次才是陸客，對於政府積極爭取南向，以及日韓甚至歐美等遊客，「目前除了日本客的消費力一年不如一年之外，接下來的匯率大戰，引起幣值貶值，是否影響旅客的消費意願，也是要注意的。」
為慶祝昇恆昌免稅購網創新高，昇恆昌宣布，從即日起至11月14日止，推出周年慶超值優惠，線上獨家每滿7,500元立即折扣400元，可無限累折，加上免稅優惠、聯名卡折扣等，最高可享30%現金折扣，不僅跨品牌一起算，連特惠組也適用。活動期間每月7、17、27日還推出快閃特選商品優惠，包括熱銷專櫃彩妝保養品、國際精品，及任天堂等3C商品，享免稅價外最低再3折。
