訂房

日本是台灣旅客出國旅遊的熱門選擇，但近年來卻頻傳台灣旅行團在日本的失格行徑，引發當地業者反彈。有位在日本旅行社工作的台籍員工就厲聲譴責台灣旅行社，直言「這些『大爺』們我擔待不起，不如賺陸客錢還比較爽快。」

YouTuber「Zoebitalk肉比頭」日前帶家人到日本北海道旅遊，沒想到訂房網站出包，飯店服務人員的處理態度又不佳，讓一行人相當不滿，將過程拍攝成影片後引發熱議。對此，今（25日）北海道鶴雅集團發文道歉，認為飯店員工的服務確實存在不當之處，未來將加強培訓，也已向第三方訂房系統申訴；「Zoebitalk肉比頭」則是將影片刪除，並發布4點律師聲明，強調此案已和平落幕，也請曾對此事件發表未經查證、人身攻擊等言論者，在3日內移除則既往不咎。

許多人規劃在即將來臨的連假出遊，當民眾在各大平台上搜索經濟實惠住宿時，是否渴望了解哪家網站提供最具競爭性的酒店價格呢？

台北君悅酒店上個月初在訂房網站Agoda上出現Bug房價，讓每晚原本7、8,000元的價格變成3,000元上下，吸引許多網友瘋狂預訂，當時君悅公關回應認賠，不過近日卻有人發現Agoda將訂單取消，引起網路熱議。對此，君悅酒店30日晚間釋出道歉聲明，強調目前正在和第三方訂房平台以及相關政府部門協做溝通，共同尋找解決方案。

新冠肺炎疫情過後引爆出遊潮，詐騙集團也看上這波「商機」，利用旅遊、訂房網站進行詐騙，其中知名旅遊網「Booking.com」更成了詐團愛用「工具」，光今年初至今，165全民防騙網接獲的相關諮詢及報案數量就已超過百件。對此，Booking.com也發聲明回應了。

相信不少人都趁著端午連假出門旅遊，不過你曾遇過被飯店「丟包」的情況嗎？一名女網友近日在網路發文，指23日原本要入住已預訂的花蓮財Ｘ大飯店，結果到達當地後，發現飯店竟被鐵皮全圍住、無人聞問，根本無法入住！

日幣匯率低迷，不少人趁機前往日本自由行。然而，知名訂房網「Booking」近日卻出現詐騙事件，有駭客盜用知名連鎖飯店的帳號，在訂房網上以低價或升等吸引客戶，再私訊要求先匯款。有同好提醒只要注意「3現象」就能避免上當。

儘管從宣佈讓黑人女星海莉貝利（Halle Bailey）擔綱演出真人版《小美人魚》（The Little Mermaid）女主角，各式各樣的酸民言論就不斷攻擊、嫌棄，但結果票房證明真金不怕火煉，北美首映4天締造美金1億2,000萬元的票房。迪士尼也宣佈跟訂房網站合作，打造獨一無二的海底別墅住宿體驗。

來自蘇格蘭的一家人前往英格蘭西北部的蘭開夏郡旅遊，沒想到當他們滿懷欣喜入住布萊克浦長廊酒店後，卻遭遇了旅遊中最大的驚魂體驗，房間簡直是垃圾窩，而且連馬桶內也都是穢物。

千萬別當失格旅人！日本溫泉飯店「湯布院村（ゆふいん椿）」業者控訴，去年底一名台灣遊客李姓男子透過訂房網站向他們預定一行4人食宿，未料今年1月20日確未依約入住，湯屋發出郵件、撥打李男手機均無回覆，造成飯店損失超過23萬日圓（約台幣5萬6,000元），業者不僅相當失望，更痛心喊話：「台灣旅客不是這樣的」。

敦謙在疫情間以租代買吃下撐不下去的旅宿同業，並透過自家智能管理系統，例如自動登記入房、系統點餐等，節省人力開銷，經營防疫旅館及國旅市場，甚至自創訂房平台tourbobo，不只銷售自家防疫旅館，也做起全台防疫旅館訂房生意。

出門遊玩除了交通外，最重要的就是住宿了，現在也有許多訂房平台，方便民眾比價、挑選心儀的飯店，不過一名網友10日卻發文抱怨，他在7月就透過訂房網站AsiaYo訂了跨年的飯店，訂單也確定成立，沒想到入住前不到1個月飯店卻稱沒有房間，要他加價4千元才能入住。對此，AsiaYo表示已與雙方協調好了。