奧客

以寬鬆退貨政策聞名的美式賣場好市多（Costco），近期傳出官方正悄悄升級數位追蹤手段。外媒披露，好市多雖然並未修改官方退貨條款，但已引進全新硬體與科技系統，讓濫用機制、頻繁退貨的「慣犯」無所遁形，嚴重者恐遭強制剪卡並取消會員資格。

在餐飲業競爭激烈、顧客評價影響營運的時代，「將客人列入黑名單（拒絕往來）」正逐漸從禁忌變成部分店家的自保手段。從Google評論到社群平台，店家與顧客之間的衝突被放大檢視，而「到底誰有理」往往引發網路論戰。然而，在部分第一線經營者眼中，比起討好所有客人，維護店內秩序與員工心理健康，已成為更優先的課題。

星二代孫安佐因為分享「自製火焰槍」影片遭羈押，母親狄鶯的過往爭議也遭挖出。近日有網友爆料，在餐廳打工時曾服務過孫鵬夫婦，怎料他一上甜點時，卻被狄鶯刁難，奧客行徑引發討論。

手搖飲文化在台灣盛行，各式「客製化」需求早已見怪不怪，但這項要求你聽過嗎？近日一名網友在Threads上分享，在50嵐排隊時目擊前方女顧客點了波霸奶茶，卻提出「珍珠過水洗2次」的驚人要求，讓原PO忍不住直呼：「到底是什麼邪教喝法？」貼文曝光後瞬間引發網友熱議，更釣出50嵐員工親自解惑。

新竹一家早餐店近日發生一起店員被奧客刁難引發的口角衝突，一名男子疑似不滿店員點餐方式，竟辱罵店員並要求道歉，點餐的店員一時慌亂、怕事情鬧大，脫口說了「對不起」，一旁的老闆娘聞聲上前保護員工，認為員工不需要向對方道歉，怎料男子竟摔了菜單直接甩頭就走，老闆娘氣得衝出店外和男子理論，當街怒吼：「你給我回來道歉！」

現代人叫外送會根據飲食偏好或健康狀況，在備註欄位告知店家避免添加哪些配菜。日前台南一家健康餐盒店家，收到一張備註寫滿「不要」的訂單，簡直像在考驗員工閱讀能力，讓老闆哭笑不得，發文自嘲「客製到懷疑人生」。

女星王俐人近來在社群上開團購，因廣告拍攝風格大膽，短影音竟飆出破百萬瀏覽，吹風機也賣出90支的好成績。王俐人向本刊表示，「人生已經要半百了，我不在意別人怎麼看。」更因為找到流量密碼，揮別去年「雞蛋奧客」的陰影。

新北市三重區有一名70多歲老婦人，昨（10日）晚間到三和路四段上的連鎖餐廳八方雲集，想要用餐券購買生水餃，和店員發生爭執後開始亂丟櫃台上的菜單等物品、在店門口大聲咆哮。警方獲報後到場關切，意外發現在老婦身旁的老翁竟是通緝犯，當場帶回派出所移送歸案。

最近有位網友上網吐苦水，說帶爸媽去日本自助旅行簡直是丟臉大考驗。儘管為了犒賞長輩辛勞，事前費心規畫所有行程，沒想到踏上日本國土後，雙親的種種行為卻讓懂日文的原PO感到心力交瘁，直呼這趟旅行真的好累。

南韓前總統尹錫悅因涉及「12·3 緊急戒嚴」內亂罪，自去年入獄以來，其在首爾看守所的服刑生活持續成為輿論焦點。近日，南韓前法務部監察官柳赫（류혁，音譯）接連在電台與YouTube節目中投下震撼彈，引述第一線獄警的說法，指控尹錫悅在獄中態度傲慢，不僅頻繁索要咖啡，更對伙食菜色諸多挑剔，被基層人員私下形容為「像奧客一樣」的存在。

藝人Melody（劉恭顯）本月深陷人設翻車風暴，因被多名網友在Threads等社群平台接連爆料私下對服務人員態度傲慢，甚至被冠上「服務業殺手」封號。針對連日輿論撻伐，Melody近期在Podcast節目中更進一步展現柔軟身段，以「雪崩」形容遭受負評心境，並收起以往的風趣幽默，嚴肅向社會大眾及曾感到不適的人員致歉，承諾會虛心領悟這場「機會教育」。

女星Melody（劉恭顯）近來陷入「奧客」風波，遭多名網友指控是「服務業殺手」，對服務人員態度傲慢、咄咄逼人……如今她70歲的母親也遭爆是奧客，話題延燒。