消費糾紛

高雄一名黃姓消費者前往連鎖咖啡廳「黑浮咖啡」用餐，怎料餐點內有「生雞肉」，令她事後產生噁心嘔吐、無力感等症狀，更因此對雞肉產生陰影。對此，業者急忙出面說明完整過程，並對消費者後續費用全權負責；而衛生局今（19日）派員登門稽查，發現有部分缺失要求業者限期改善，否則開罰6萬元罰鍰。

寵物美容糾紛時有所聞，嚴重恐導致毛孩死亡，讓飼主後悔莫及。新北市動保處提醒寵物美容業及消費者，消費前簽訂寵物美容合約並且雙方充分溝通，讓毛寶貝們可以快快樂樂的出門，平安又漂亮的回家。民眾若有寵物相關消費爭議申訴的需求，可至行政院消費者保護會官網做消費爭議協調申請。

年代旅遊春節丟包爭議仍持續進行中，今（29日）中華民國旅行業品質保障協會（下稱品保協會）召開記者會痛批年代負責人林大鈞「演很大」，且有圖利負責銜接的鴻毅旅行社之虞。對此，鴻毅董事長蔡家煌發聲澄清「我是幫忙善後」，且旅客和鴻毅是重簽契約，甚至幫旅客省機票錢，絕無圖利一事。

台灣人普遍認為日本服務細膩親切，尊崇「顧客就是上帝」。然而，近日一名網友PO文分享友人在日本遇到的不快經驗，一行人在網咖過夜，其中一名友人最後並未入住，暫坐在大廳休息，卻遭店員頻頻驅趕。

本刊接獲投訴，指台中一戶弱勢的5口之家，母親因病過世後，有身心障礙的小兒子因缺乏判斷力，竟持兄長的手機遊玩、沉迷中國遊戲公司騰訊在台子公司龍邑所代理的知名線上手遊《明日之後》 ，還將亡母留下的保險理賠金700萬元全數儲值。家人發現後，立即跟遊戲公司協調退款事宜，但該公司稱依合約內容無法全額退款，家屬認為不合理，因而提告。龍邑公司則表示，全案已進入司法程序，待法院判決後再行處置。

很多人上市場挑水果喜歡摸來摸去，或捏捏看確認新鮮度，常因此惹怒不少攤商老闆，浙江某市場日前發生一起糾紛，竟有奧客逛水果攤摸了草莓又不買，跟老闆娘槓上起口角，最後老闆娘還當眾朝客人潑水。

台中法制局統計今年下半年的美容消費糾紛，位於豐原廟東的怡豫股份有限公司被申訴15件，對此，業者澄清指出，市售精華液30ml售價5、6千元以上十分常見，100ml賣1萬6,800元，絕對符合市場行情，並無偏高或哄抬售價，為促銷商品提供高附加價值的消費選擇，卻被誤解並被扣帽子，實在很無奈。

許多小吃店都會有調味料讓顧客自由添加使用，昨（13日）在中國江蘇常州一名男子在餛飩店裡用餐，因為多放了一些調味料，遭老闆辱罵「給我滾」，最後還追打顧客，畫面流出後大批網友傻眼，直呼店家「格局太小了」。

號稱製作「殿堂級可頌」的連鎖名店「八月堂」，其創辦人兼董事長劉佳雯販賣女鞋起家後，跨足餐飲領域，旗下除八月堂外尚有賣鬆餅的「KUKO」及賣羅宋麵包的「PERFEPAN」等品牌，近來更打算以「KUKOTEA」為名插旗手搖飲界，首間店面就選擇在北市永吉路巷弄內的一級戰區，計畫於近期內開店試營運，不料還沒開業就先爆出裝潢糾紛！

知名可頌連鎖名店「八月堂」董事長劉佳雯，近期打算在北市永吉路巷弄內，以「KUKOTEA」為名插旗手搖飲界，不料卻先爆出裝潢糾紛，民眾曾先生控訴，自己為該店進行裝潢工程，卻遭到惡意砍價，已打算提告維護自己權益！

屏東墾丁是不少遊客國內度假的選擇，而當地的消費糾紛也時有所聞，近日有民眾在Dcard論壇分享，他們在墾丁大街上某家餐廳外帶一份大碗的雞湯，花了400元，結果卻只拿到一小包湯，裡頭僅有2塊小支的棒棒腿，引發議論。當事店家今（8日）接受媒體訪問則說，他們用的土雞肉成本比較高，還實測正常份量，指出應該都有12塊肉，不會差太多。

台中一名陳姓女子先前在網路購物，與李姓賣家發生糾紛，陳女一氣之下傳送「ㄍㄋㄋㄐㄅ」給李女，並在社群平台上發文公審，讓李女氣得控告陳女。法院審結，依犯公然侮辱罪，判處陳女罰金5,000元，得易服勞役5天。可上訴。