豐晨貿易

豐晨貿易總經理許書林與總監許婕穎從小在鹿港長大，父母曾經營當地規模最大的新鹿港海鮮餐廳，培養出兄妹倆的靈敏味蕾。熱愛美食的兩人，一致推薦從小吃攤起家的木生海鮮會館，除了招牌白鯧二吃，不可錯過的還有滷肉飯，意外成為餐桌上一大亮點。

14年前，許婕穎發現BURT'S BEES產品國內外價差大，說服哥哥許書林各拿15萬元做網拍生意，後引進日系彩妝，取名小三美日。2人把賺的錢全投入買貨，創業前5年零存款還遭惡意倒帳，預付200萬元只收到1箱石頭，燒光周轉金險倒，不得不借父母的千萬元退休金度難關。

921大地震發生那年，豐晨貿易總監許婕穎還是東海大學社工系大四學生，受系上老師號召，一畢業即深入南投中寮重災區，擔任居家服務員，協助關懷獨居老人、落實兒童課輔，學以致用協助災區復原，不僅療癒災民受創的心，也讓自己從中得到更多安定力量。

14年前，還在念研究所的許婕穎暑假赴美遊學，發現BURT'S BEES產品國內外價差大，說服哥哥許書林各拿15萬元做網拍生意，後引進日系彩妝，取名小三美日。兩人把賺的錢全投入買貨，創業前5年0存款還遭惡意倒帳，預付200萬元只收到1箱石頭，燒光周轉金險倒，不得不借父母的千萬元退休金度難關。

在鹿港，許氏家族是繼施、黃後的第三大姓，許書林與許婕穎的爺爺過去是養鰻戶，全盛時期在芳苑鄉、鹿港鎮有50餘池，分家後，二人的爸媽白天經營當地規模最大的新鹿港海鮮餐廳、晚上養鰻，兄妹倆國中前都住在鰻魚池旁，父母因餐廳工時長、獲利有限，之後改經營不鏽鋼製造廠。

2008年，搭上網路購物崛起風潮，小三美日每年營收以1到2倍幅度快速成長，2011年營收衝破2億元。隨著比價機制趨向透明化，網購市場進入戰國時期，擁有豐沛現金流與快速產品周轉率的小三美日，與PChome同時期推出24小時到貨。

許書林直言：「現在的問題不是沒東西買，反而是能買的東西太多，有些根本不知道有沒有市場。」為此兄妹倆將商品分3個等級，A級指人人都賣，但殺價競爭下利潤可能不到5％，只能靠大量進貨壓低成本，占商品總數2成。

在人人都想當網紅、資訊爆炸時代，靠販售平價美妝起家的豐晨貿易總監許婕穎，白天被一群正妹小編團團包圍，脂粉薄施顯得相對樸素，她笑稱：「平常我連口紅也省略。」

小三美日身為國內美妝垂直電商龍頭，擁有280萬人會員數，免不了遇到少數網路奧客，總經理許書林坦言：「客服就是什麼你想得到、想不到的問題，通通都會遇到！」舉凡狸貓換太子調包術、到貨包裹永遠少1件、挑三揀四凹折扣…遇到這類買家，他選擇這樣做。

美妝垂直電商龍頭小三美日每週出貨量高達200萬件，小從單價10元起跳的保養體驗包，大至單價千元名牌香水，如何有效控管物流、快速出貨？引起廣大粉絲會員好奇！為此，豐晨貿易總經理許書林與總監許婕穎透過每月舉辦1次粉絲參訪日，讓會員實際體驗撿貨、刷件與包裝，結合鹿港老街美食古蹟之旅，有吃有玩全程免費，無形中也培養員工工作榮譽感。