悲劇了!買10萬電視螢幕全白 夫妻合力撕膜「多噴3萬4維修」

文|東森新聞

又有民眾誤撕無邊框電視的「偏光膜」!這回投訴人,花了近10萬塊買新電視,看到邊角像是保護膜的「偏光膜」,徒手就能輕易撕掉,結果再花了3萬多維修! 投訴人說,電視使用說明書也沒寫,光看外觀很容易引發誤撕,進而毀掉電視,而且不同品牌電視,都傳出類似案例!

 

▼花了將近10萬元買電視,把狀似保護膜的偏光膜撕下來,一個動作瞬間毀掉電視。(圖/東森新聞)

 


客廳中剛買的75吋電視螢幕白白一片,什麼內容都看不到,下方還黏著黑色透明的膜,拉起來隱約還能看到畫面,原來當事人就是誤以為,這一層可以撕下來,沒想到當場毀掉了整台電視。

投訴人(變音處理):「螢幕左上角也有像保護膜的東西,所以我就跟先生一人拉一邊的角,然後就是把這個保護膜撕下來。」

 

真的很無奈,誤撕電視的偏光膜,將近10萬塊的75吋電視,又再多花3萬3800元維修,這幾乎佔原價約三分之一,而工程師也說,至少兩名客戶誤撕偏光膜。

 

▼對比無邊框電視偏光膜與平板電腦保護貼,乍看很難分辨哪個不能撕。(圖/東森新聞)


無邊框電視偏光膜沒被封進邊框,距離只有3-5毫米,對比常見平板螢幕保護貼,長得超級像 ,很容易讓人以為可以撕下來,攤開使用說明書,完全沒寫到偏光膜,電視也沒貼警告,安裝師傅提醒撕保護膜,指得是邊框的膜,而非螢幕上的偏光膜。

 

電視維修業者彭清忠(非當事人):「(有邊框電視)外表不容易撕下來,那無邊框有可能(偏光膜)在旁邊,可能是製造過程中不同,就是說它也是一種瑕疵,不應該讓客戶,這麼容易就把它撕下來。」

 

▼維修師傅表示有邊框的電視,偏光膜是被牢牢鑲在內層中的,需要刀片才有辦法刮下。(圖/東森新聞)


維修師傅說有邊框的電視,偏光膜被牢牢鑲在內層,要用刀片施力才能刮下,無邊框電視的偏光膜,徒手就能輕易撕掉,他們不可能拿刀片去割新電視。

 

類似狀況還不只這一家廠商的消費者遇到,提醒買無邊框電視的人,邊角這一層千萬不能撕。

 

(封面圖/東森新聞)


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