花蓮一間知名早午餐店專賣吐司和飲料，卻被顧客評分一顆星，批評飲料像是在喝水一樣。業者不滿回嗆「已截圖，敢做就要敢當，我一定告你，看你有多少本事洗多少評論」。業者表示懷疑顧客找朋友洗負評，顧客則認為店家不該拿他過去對其他店家的評論，來攻擊他。
廚房裡業者在煎台前忙著煎煮食材，同時還要忙著將吐司烤的酥酥軟軟，然後抹上醬料，夾上內餡食材，兩個人合作還是忙到手完全停不下來。這一間位於花蓮的知名早午餐店，主要販售碳烤吐司和飲料，近日卻遭顧客評低分。
黃小姐在享用餐點後評分一顆星，說明土司好吃，但是飲品部分非常不行，味道上非常淡，像在喝水一樣，結果業者留言表示「已截圖，敢做就要敢當，我一定告你，看你有多少本事洗多少評論」。
顧客黃小姐：「我個人觀感覺得很像水一樣，所以我給予兩星，但我看到店家如此偏激的回應，我認為說他的服務不值有兩星，所以我改為一星，沒想到這個操作造成店家的反彈這麼大。」
早午餐店業者：「你喝了不習慣，就一句這樣子寫下去，我覺得如果你當下你有什麼問題，或什麼的話，你都可以跟我說，不是在背後就留這種言，然後讓大家去誤導這些事情。」
業者甚至看了顧客過往的其他評分留言，表示顧客過去拿人好處優惠給五星，還好意思之後再降為三星，認為這樣真的非常不厚道。
顧客黃小姐：「他去翻我的評論紀錄，然後去來指責我，但我對於其他店家的評論，與他是沒有任何關係的，但我不理解的是，他怎麼可以用其他評論，然後來攻擊我。」
早午餐店業者：「當一個店家，只有你可以來評論我的時候，我不能來評論你的時候，因為我評論、我回覆了你覺得很不舒服，你就要開始找一些親朋好友來回覆我，我覺得你這行為也滿幼稚的。」
業者說當時顧客評一星後，又有另外一個人也留一星，雖然後續刪文，但業者懷疑是顧客找了親朋好友留言，現在對於評論，雙方難達成共識，沒想到吃頓飯卻因為幾顆星，顧客店家網路唇槍舌戰。
（封面圖／東森新聞）
