旅日族注意了！日本退稅新制11／1正式上路，過去購買商品能在店家直接退稅，現在全面改到機場退稅櫃檯才能辦理，不過新制上路首日就傳出不少問題，不少台灣網友抱怨信用卡退稅驗證失敗、護照辨識不過，甚至連退稅平台帳號註冊都卡關，還有人在百貨公司排隊等候半小時，最後乾脆放棄退稅。對此，有旅客詳細分享退稅流程，同時也建議出國前「做好這些事」，能省去不少煩惱。
隨著日本退稅新制上路，社群上也出現抱怨聲浪。有網友指出，原本選擇退回信用卡，最後卻因系統無法成功退款，只能改領現金；也有人選擇退到銀行帳戶，卻在操作過程中失敗。
退稅流程瑣碎...現場一團亂
部分旅客在設定Tax Refund平台密碼時屢屢碰壁，最後改用手機自動產生的密碼才順利完成。還有人抱怨，店內註冊流程相當耗時，前面旅客卡在退稅程序，導致後方排起長長人龍。
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