台灣星巴克於10月12日強勢上路「客製化服務收費新制」，規定少冰或去冰若要求把飲料加滿，必須額外加價15元，就連添加風味糖漿、可可脆片，甚至要求「糖粒多撒4下」都要加收15元！消息一出引爆消費者怒火，痛批「吃相難看」並喊出抵制。對此，有鐵粉憤而寫信向美國星巴克總部「告狀」，美國總部的回應隨即曝光；而台灣星巴克也於近日緊急發表官方聲明回應。
台灣星巴克新制上路後，消費者哀鴻遍野！一名長年金星會員在Threads發文抱怨，以前請門市夥伴多撒一點糖粒脆片都可以，現在店員卻告知「多撒4下要加15元」，讓她傻眼質疑「15元真的值得4下嗎？」怒喊：這杯喝完我退坑了。
對此，網友紛紛氣炸回應「少按糖漿他們也沒退錢」、「我買烤夏威夷果燕麥拿鐵，店員還跟我說上面的果粒沒有了，還是原價賣，你東西少給為什麼沒扣15塊？！」「加奶15，加糖粒再15，加一份濃縮再15懂了嗎？484吃相真的難看？」
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