打銀行客服都要等半天?內行人公開「快速接通」3秘訣 網驚:想到的人是天才

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不少民眾撥打銀行客服時都要等待漫長一段時間才會被接通。示意圖/magnific
不少民眾撥打銀行客服時都要等待漫長一段時間才會被接通。示意圖/magnific
文|鏡報

不少民眾需要聯繫銀行辦理業務時,除了文字客服之外,大部分都習慣撥打客服專線,再轉接至人工客服才能徹底解決問題,然而等待過程卻漫長得讓眾人困擾不已。就有一名網友近日分享銀行客服快速接通秘訣,只要撥打客服時若有國語、台語選項,改選台語就能更快轉接真人客服,也讓貼文曝光後隨即引發熱議。

一名經常分享稅務、理財資訊的記帳士近日在Threads上PO文表示,其實她之前都非常懶得致電銀行,原因在於每每電話轉接人工客服時都要等待頗長一段時間。不過,原PO最近終於發現無需等待太久的撇步,就是在撥打客服電話時,被詢問想要選擇國語或台語服務時選擇「台語」,實測後也讓她驚呼:「超快!感謝銀行專員,真是一語驚醒夢中人!」

PO文曝光後頓時引起熱議,不少網友都直呼長知識:「謝謝妳!原來國語排半小時不是沒有原因的」、「為什麼這個絕招這麼晚才說」、「前2天打新竹的台電客服甚至預設是客語,連選擇的機會都沒有」、「理論上,接特殊進線的客服就1、2位,所以太多人轉台語服務,一樣是要等的」、「讚耶!原來有這招」、「我一直以為是他們不想接,難道是真的忙線」、「第一個想到這方法的人是天才」、「永豐的最78!不管選什麼,它都會接到智慧小豐!」



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