博報堂集團今(11)日發表最新台灣生活者研究報告《Z世代的新行為與渴望》,針對 18 至 29 歲年輕族群進行深入調查。研究指出,「劃界線」成為理解台灣年輕世代行為的核心關鍵,近 8 成受訪者在做出生活決策前會先評估「投資報酬率(ROI)」,且有逾 6 成受訪者在工作或課業過載時,會主動調降對成果品質的要求,展現高度掌握生活自主權的傾向。
博報堂台灣集團董事長大熊健二指出,該專案以「生活者發想」為核心,跳脫單純的消費者框架,深入理解 18 至 29 歲族群。研究團隊從「定義自我」、「管理標準」、「投入資源」與「創造互惠」四大象限切入,發現 Z 世代會主動為日常行為設定投入程度與方向,藉由「劃界線」來確保生活的選擇權,在能量運用上與過往 X、Y 世代有著顯著差異。
調查數據顯示,在「投入資源」方面,高達 79.0% 的 Z 世代在做決定前會衡量「投資報酬率(ROI)」,將投入與回報視為關鍵評估指標;在「管理標準」上,則有 62.7% 的受訪者坦言,當工作量或課業負擔過重時,會主動調整自己對成果品質的要求,反映出年輕世代更在乎自身身心負荷與精力配置的平衡。
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