巴威颱風剛離開，所以沒有造成太大傷亡，但風雨來襲期間，民眾最在意就是斷水、斷電和斷網，畢竟智慧型手機普及，一旦缺電缺網就失去對外聯絡能力。不過談防災，年輕世代陌生的傳統話機，卻是專家公認災難來時重要的救命盒子，但根據統計，國內市話用戶21年來已經減少超過400萬戶。不過當119接獲報案時，它卻能在系統上精準顯示報案的門牌地址，大幅縮短救援時間，那麼市話應該要裝回來嗎？帶您了解。
上班族王先生：「您好。」
在家聯繫接聽電話全都只靠「手機」，家中找不到「傳統話機」。
上班族王先生：「因為就用不太到，因為現在其實大部分都用手機聯絡；但是如果是桌機的話，就我只能在那個定點。」
市內電話申裝量國內整體市場用戶數最高峰，2005年1362萬戶，2026年5月降到935.6萬戶，21年間大減31.3%。
上班族王先生：「因為畢竟LINE（語音通話）就不用錢啊，因為它就是網路，現在都（網路）吃到飽，所以就都含在內。」
量販賣場北區公關經理張君鴻：「幾乎現在目前很多的年輕家庭、所謂的小家庭，幾乎都是沒有在購買所謂的家用電話了，有些年長者行動不便，他可能行動範圍在家裡面，相對地對他來說，（電話按鍵）它字幕大比較好按。」
住處電話使用習慣大翻轉，根據NCC資料顯示，16歲以上民眾僅使用手機在2017年為17.7%，2025年達52.6%，在2025年單純只使用市話的人僅剩2%，調查發現25歲以下有74.8%完全不用市話，66歲以上仍是市話主要使用族群，而市話、手機皆有使用更高達72%。年輕人沒養成的習慣，卻與危急時的救命速度息息相關。
新北市消防局執勤員：「喂，119你好，請問發生火災還是要救護。」
警示燈閃爍不停，求救電話一通接著一通，這裡是新北市消防局救災救護指揮中心，全轄區的119報案，無論是火警搶救或是緊急救護全匯集在這，執勤員與時間賽跑仔細記錄、指導，不過有一種報案方式比手機更快更精準，就是家裡的市內電話，只要一接通，民眾甚至還沒開口，系統就立刻掌握到報案地址。
新北市消防局執勤官吳泊諭：「當我們家裡有裝市話的話，我們受理進來的電話裡面會顯示就是市話地址，那假設如果你沒辦法很明確的發聲，或身體有不舒服的話，我們會複誦地址。」
市話精準定位門牌地址，但手機主要依靠基地台定位，有時誤差範圍可達數百公尺，尤其手機最怕電量耗盡，一旦遇上颱風、地震等災害停電時，傳統家用有線電話依舊可使用。中華電信指出，因為電力並非來自家中的插座，而是由電信機房等設備透過電話線直接供電，市話仍是一道通訊的「安全防線」。消防人員也點出，手機、市話各有優勢，在緊急情況下兩者相輔相成，才能在生死關頭提高救援效率。
新北市消防局執勤官吳泊諭：「如果是火警的話，市話可以做明確的位置，也是很OK，但是當如果有狀況的時候、需要做引導逃生的時候，市話就可能是在就是（固定）住家裡面，那我們會用手機的方式，可以引導到你安全的地方直到消防人員做接觸。」
中華電信門市人員：「號碼牌給我就可以了，謝謝。」
家用的市話看似退流行，但它從未被淘汰，只要到電信門市攜帶雙證件就能申辦安裝，為了安全，每月多出來的小額支出成為許多人卻步的現實因素，手機徹底改變了通訊方式，舊科技也有不可替代的存在價值，當傳統話機逐漸從家中消失，拆掉的不只是電話，還有關鍵時刻卻能救命的安全盒子。
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