台灣人熱門旅遊國家「日本」11月1日起將迎來重大退稅新制！未來旅客購買商品時，將先支付含稅價格，待離境時經海關確認後再辦理退款，也讓不少旅客擔心，未來赴日購物時，是否得面對一堆不同退稅網站及App。日本旅遊達人林氏璧近日就在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」整理指出，根據「全國免稅店協會」8月公布資料，日本目前共有12間退稅手續事業者（リファンド事業者），不過涵蓋台灣遊客絕大多數消費的，應會高度集中在4大系統，分別為J&J Tax Free、PIE VAT、Smart Detax（JP Refund）以及Global Blue。
林氏璧指出，雖然目前日本共有12間退稅手續事業者，不少網友擔心，未來是否得一次登錄多個網站或下載不同App，不僅操作麻煩，也可能增加提供個資的疑慮。不過以台灣旅客常去的百貨、Outlet、購物中心及連鎖商店來看，他認為未來最常接觸到的退稅服務，應會集中在上述4大系統。
首先是J&J Tax Free，由日本旅遊集團JTB與信用卡公司JCB合資成立，旅客可透過「J-TaxRefund」網站申請線上退稅。林氏璧指出，該公司2018年成立，截至2025年已有約1000家公司、1萬5000間店鋪導入，主要合作店家包括多慶屋、松屋銀座百貨、ACE，以及部分大型商業設施、商店街、連鎖藥妝店及便利商店。
第二家PIE VAT則主要進駐大型綜合商場及Outlet，包括三井Outlet Park木更津、幕張等據點，以及LaLaport、東急Plaza、阿倍野Q's Mall等。部分Montbell獨立門市也使用PIE VAT，不過若位於大型商場內，則可能配合商場集中退稅櫃台，使用其他退稅系統。
林氏璧說明，目前PIE VAT需要透過App將收據逐筆掃入，因此不少商場會在統一退稅櫃台由工作人員協助操作；11月新制上路後，預料操作模式不會有太大改變，主要差異在於退款時間將延後至旅客離境、完成海關確認後。至於手續費則依商店而異，例如Montbell通常收取3%，三井Outlet則約為1.5%。
第三家則是Smart Technologies & Resources推出的Smart Detax電子退稅系統，旅客可透過「JP Refund」網站申請線上退稅。林氏璧整理，目前合作店家包括3COINS、思夢樂、JR東日本、AEON Mall、BOOKOFF、阿卡將本鋪、PARCO、AOKI、WORKMAN、Alpen、HANDS及COSMOS藥妝等。
至於第4家Global Blue，則主要涵蓋大型傳統百貨公司。Global Blue於1980年創立於瑞士，2013年與日本資訊服務商NTT DATA成立合資公司，共同開發及推廣日本免稅櫃台系統，目前主要合作百貨包括高島屋、三越伊勢丹、松屋及大丸松坂屋等。
值得注意的是，部分百貨公司目前辦理退稅時會另外收取手續費，常見約為1.5%或1.55%，因此即使日本消費稅率為10%，旅客實際拿回的退稅金額並非完整10%。林氏璧也提到，11月新制上路後，手續費是否進一步調整，目前仍未確定。
林氏璧最後強調，雖然日本目前共有12間退稅手續事業者，但涵蓋台灣遊客大部分消費的，預料仍會高度集中在J-TaxRefund、PIE VAT、JP Refund及Global Blue等4大系統，因此旅客不必因為看到12家業者就過度擔心。不過目前部分合作店家仍未完全明朗，實際情況預料要等11月新制正式上路後才會更加清楚。
至於若有多筆消費透過同一套線上退稅系統辦理，是否可能進一步減少手續費，林氏璧則表示目前仍屬推測，仍待新制正式實施後才能確認。
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