人工淚液是許多人緩解眼睛乾澀的常備用品，但使用頻率與產品成分都不能忽略。有眼科醫師分享臨床案例，一名上班族因長時間使用電腦，眼乾時就點人工淚液，一天使用超過10次，沒想到眼睛不但沒有改善，反而出現紅腫等症狀，檢查後發現與反覆接觸含防腐劑的產品有關。
眼科教授洪啟庭指出，部分人工淚液含有防腐劑，雖能潤滑眼表、改善乾澀，但若長期且頻繁使用，可能刺激眼表並損傷角膜上皮。臨床上也有患者出現角膜點狀上皮缺損；另有乾燥症患者長年點藥，導致結膜嚴重纖維化，甚至與下眼瞼黏連，最後需要接受手術處理。
挑選人工淚液時，除了確認成分，也要依個人眼睛狀況選擇合適產品。洪啟庭建議，中重度乾眼症患者、眼部手術後或角膜已有傷口者，可由醫師評估是否使用無防腐劑的人工淚液；配戴隱形眼鏡的人，則應確認產品是否適用於配戴期間使用。若不清楚包裝上的成分標示，可向醫師或藥師詢問，不要只憑包裝上寫著「人工淚液」就直接使用。
洪啟庭也提醒，使用及保存方式同樣需要留意。單支包裝的人工淚液開封後，應依產品標示使用，剩餘部分不要留到隔天；點藥時也要避免瓶口碰觸眼睛、睫毛或手指，以免受到污染。至於含防腐劑的瓶裝產品，開封後應在1個月內用完，並留意保存條件；若每天使用超過4次，仍出現眼睛充血、疼痛或視力模糊等情況，應儘速就醫，找出乾澀的原因，而非一味增加點藥次數。
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