不少民眾到咖啡廳消費，除了喝咖啡，也會利用店內插座替手機、筆電充電，甚至坐下來處理工作。不過，近日一名網友到星巴克天母新光三越門市消費時，卻發現店內多數插座都被封住，整間店只有3個插座能夠使用，讓他相當傻眼，忍不住抱怨「要不是為了充電，我幹嘛來喝一百多的美式？」貼文曝光後，引發熱議。
原PO在Threads發文表示，自己到星巴克天母新光三越門市消費，意外發現店內插座幾乎都無法使用，明明是一間規模不小的門市，卻只有3個插座能充電，其餘8個全部被封起來，讓他相當不解，也質疑是否只有這間門市有這樣的情況。
貼文曝光後，不少網友紛紛留言，「充電+15元」、「乾脆內用區收掉直接改成得來速算了」、「我現在只會去尿尿洗洗手而已，在廁所還沒收費之前」、「哇原來是真的！之前說要改運營方向，要提高單價和減少插座，沒有插座的星巴克會少很多人吧」。
事實上，星巴克門市插座使用問題早在今年5月就曾引發討論。當時統一集團董事長羅智先出席記者會，被問到部分門市停用插座是否影響消費體驗時表示，咖啡廳不只是提供飲品的地方，也希望顧客能享受環境、感受生活氛圍。
他也提到，國外部分咖啡廳甚至鼓勵消費者暫時放下手機等電子產品。針對習慣在咖啡廳辦公、有充電需求的消費者，董事長羅智先也認為，可以尋求更加符合需求的空間。
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