國際
2018.08.01 05:41

#MeToo網路串聯互助社團 成性騷擾噩夢

文|謝樹寬

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2018年4月10日祖克柏出席美國國會聽證當天,抗議人士在國會草坪擺放100個身穿「修理臉書」T恤的祖克柏人形立牌。(東方IC)
2018年4月10日祖克柏出席美國國會聽證當天,抗議人士在國會草坪擺放100個身穿「修理臉書」T恤的祖克柏人形立牌。(東方IC)

2017年全球社群媒體掀起#MeToo風潮,受害男女勇敢揭發自己遭受的不當性騷擾和性侵害。一些有相同經驗的人們也透過網路上串連尋求諮詢協助,相互加油打氣。不過根據《連線》雜誌(Wired)報導, 一個#MeToo的臉書社團,竟成了霸凌和威脅社團成員的網頁。

#MeToo運動在2017年透過社群網絡的串連而蔚為風潮。(東方IC)
#MeToo運動在2017年透過社群網絡的串連而蔚為風潮。(東方IC)

受到#MeToo運動的啟發,30歲的美國女子阿曼達也鼓起勇氣想分享自己的受害經驗。她在網路上很快得到了朋友的邀請,加入了臉書一個成員達數千人的#MeToo受害者團體。

據《連線》雜誌的報導,這個團體的網頁的搜尋排行,甚至還在臉書認證的#MeToo官方網頁之前。在阿曼達看來,網頁一切正常,況且它還是封閉式的社團,也就是說,新成員的加入必須經管理員的同意,而且所有貼文只有社團成員才能看到。

阿曼達說,社團成員們在這裡分享了一些最私密的的痛苦經驗。

不過這個網頁在七月初突然變了樣。社團名稱和照片更新了;同一天,美國總統川普在蒙坦納的造勢活動上嘲弄了#MeToo運動,網頁上開始出現嘲諷和霸凌的貼文。社團管理員換了人,越來越多陌生的新成員加入了這個社團,據《連線》的調查,其中許多是假帳號。

網路分享經驗 反遭二度騷擾

《連線》聯繫了幾位加入社團的女子,她們描述了這些新帳號成員對她們的騷擾,有些威脅要聯絡她們的加害者,也有人放話說已經將所有的貼文另外存檔。

臉書在收到檢舉之後,已經封鎖了其中幾個可疑的帳號。不過目前仍不清楚,這個社團究竟是遭到駭客的入侵,還是原本社團成立的目的,就是要引誘和騷擾這些受害的女性。如今這個社團已經在臉書刪除,一切只能留給當初加入的成員們自己想像。

臉書回應的說法是:「我們希望人們與社群連結、參與討論時有安全感。因此真誠是我們的社團的基石,我們不容忍在臉書上的騷擾行為。基於這個政策的一致性,我們關閉了這個社團和它的網頁,並找出違反社群規定的帳號。」

社團安全漏洞 易成詐騙騷擾目標

毫無疑問,臉書的社團功能如今是千百萬人連結的工具。它們組織同好團體、推動社會運動、乃至網路團購商務都扮演重要角色。不過,可能較少人注意到臉書社團也可能被當做操弄、詐騙和騷擾的工具。

作家惠妮菲利普斯(Whitney Philips)曾出書研究利用臉書社團霸凌和騷擾的事件。據她的說法,早在2010年就曾有追悼已逝親人的網頁遭駭客入侵惡搞的案例。自此之後,存心不良的管理員在臉書上利用槍擊案之類的悲劇或重大事件來霸凌受害者的事件屢見不鮮。菲利普斯認為「臉書顯然未了解到,他們的工具已成了操弄者的養料。」

有些社群平台如Reddit,允許成立私密社團使用化名。相較之下,臉書要求社團成員使用真實身分的帳號,反倒讓濫用社團的後果更加嚴重。除非用戶事先加強隱私設定,有心人士很容易可以搜尋到社團成員們的照片、家人、工作或上學地點,甚至是手機號碼和電子郵件。

臉書鼓勵社團互動 安全待加強

近來臉書也持續強調社團在平台上的重要性,今年初宣布調整演算法,讓社團內容優先於新聞內容在用戶的動態消息(News Feed)中出現,藉以推動「有意義的」交流。臉書的產品管理副總裁莫瑟利在另一篇《連線》的專訪也提到「社團內容往往更能激發許多對話」,「臉書的社團如今越來越活潑有活力」。

不過臉書對於社團的潛在風險似乎是後知後覺,或是刻意視而不見。

去年第一屆「臉書社群高峰會」,祖克柏提到臉書的目標任務是建立十億用戶「有意義的」社群。(Facebook)
去年第一屆「臉書社群高峰會」,祖克柏提到臉書的目標任務是建立十億用戶「有意義的」社群。(Facebook)

上星期CNBC的報導提到,臉書剛剛移除了一個准許第三方取得封閉式社團成員名單的外掛程式。根據報導,在封閉式的社團裡雖然只有社團成員可以讀取裡面的貼文,但是原本任何人都可以看到社團成員名單。廣告業者可以透過外掛程式下載成員名單、乃至於其雇主、住家、以及電子郵件地址等資料。

發現這個外掛程式的安德莉亞道寧(Andrea Downing)是一個關於女性基因變異的互助社團的管理員,這個社團的成員們多半是基因變異而有發展出某幾類癌症的高風險。過去她們在這裡彼此分享醫療的心得。但是,封閉式的社團顯然不能保證隱私安全。如今她們擔心個人的醫療資訊,可能遭保險公司或其他團體隨意取用。

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參考資料:Wired

更新時間|2018.08.01 06:16

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