本刊調查，陳美華自2010年起擔任兆豐泰國子行會計主管，熟悉會計系統有漏洞，她可接觸到財務面的交易，便利用職權之便，在每天營業結束作帳時，脅迫經辦人員給她帳號密碼，她進入電腦系統更改虛增客戶兌換外匯的金額及行政支出費用。
知情人士表示，陳一開始先虛增單筆小額匯兌金額，在客人兌換後，再進入電腦系統更改金額，例如100美元應該換3,300泰銖，她會更改成3,500泰銖，把那多出來的200泰銖暗槓，由於子行每天換匯的金額相當大，匯率又天天變動，本來就有匯差，更改金額小並不容易被發現；再加上陳美華又是掌控核帳的會計，子行其他高層主管完全沒有查覺異常。陳美華可能因為盜領小額公款均能成功，所以膽子越養越大，才開始虛增大筆的費用，就連外部會計師向子行請款的查核費用，她也敢偷改盜領。
兆豐表示，未婚的陳美華，跟家人同住，因家人及朋友投資生意，需要鉅額資金週轉，所以才會鋌而走險，泰國子行同事在知道東窗事發後都覺得不可思議，因為她一向很認真，把帳務弄得清清楚楚，表現良好，事情發生後也先把工作交代清楚，並配合當地警方調查。
