潘傑明參加歌唱比賽《超級偶像》第三屆打開知名度，雖然最後只有在15強止步，卻也讓他被大陸劇組看見，於《新還珠格格》中飾演英國大使「班傑明」。
在潘傑明參加歌手選秀時，瓊瑤已經注意到他，瓊瑤在部落格上寫道：「單純透過電視節目，便極為欣賞潘傑明的歌聲和流利的中文，每周緊盯著潘傑明的歌唱比賽。」當潘傑明在勇闖10強落敗後，瓊瑤當下決定要為他寫一個角色，為他開啟演藝之路的大門，讓兒媳、《新還珠格格》 藝術總監的何琇瓊安排兩人見面，他成為《新還珠格格》演員中唯一一位沒有參加試戲就入選的演員。
微博版主「娛史通鑑」日前指出：「《新還珠格格》中的『班傑明』大家還記得嗎？編劇特地為了他，加上一段外國人愛上小燕子的戲碼，最近發現，班傑明下海拍GV去了，簡直讓人無法直視。」消息一出，不少網友也跟著附和，表示的確有看過他演出的GV。
細看底下留言，有網友詢問他是否出櫃？潘傑明雖都沒有回應，卻把每一個留言都按讚，似乎是默認同志性向。
