強颱燕子襲擊日本，造成約3000名旅客受困關西機場，有台灣網友在PTT發文，表示他在機場受困10小時，好不容易深夜12點多才回到市區，去電駐日代表處詢問何處可提供住宿，不料竟被冷回「你要住哪裡是你們的選擇」，讓他心都冷了一半。
他強調置身於限電通訊不穩、只能用日文溝通的陌生環境，但過程中「完全沒有收到台灣政府的任何協助」，反觀中國使館安排專車，接送「大陸及港澳台旅客」離開機場，他還特別澄清搭車時並沒有人要他們「自稱中國人」才能上車。
強颱引發日本嚴重災情，駐日代表謝長廷臉書卻隻字未提，反而還連日PO文批評政敵，直到今（6日）中午才提到因北海道強震導致新千歲機場關閉。文中提到台灣有15團、約300人受影響，待旅行社與航空公司商討後才能處理後續事宜，並囑請觀光局協助照料滯日旅客。
然而網友顯然不買單，紛紛留言質疑「你講的旅行社都會做，我實在不知道你這個駐日代表在做什麼，關西也沒看到你有什麼動作。」「自由行的旅客怎麼辦？」「完全幫不上忙，還是撤掉代表處好了」，還怒酸謝長廷是「住日代表」「忙著刪留言，沒空管台灣旅客」。還有滯日旅客和家屬焦急萬分，呼籲代表處「請協助台灣旅客回台，家人心急如焚」「6~7日都買不到票回台灣了 好想回家」。
