文|黃揚明

我國駐日本大阪辦事處處長蘇啟誠今(14日)天清晨在官邸輕生,首位帶職參選的外交官、社民黨台北市議員參選人劉仕傑對此事非常難過。他認為,外交官駐外壓力大,24小時都有駐處人員輪值接聽急難救助電話,但常接到打來問紀念品哪裡可以買、哪裡有好玩的景點的諮詢電話,駐外人員也只能委婉地回答不是外館的業務。

劉仕傑指出,駐外館處主要業務包括領務及僑務,而急難救助包含在領務工作之中,但確實有時國人在急難救助的要求比較不理性,常常動不動就說要找立委、民代施壓、找媒體爆料,對駐外人員確實會造成很大壓力。

對蘇啟誠輕生一事,劉仕傑說,這是他印象所及第一個在駐外期間輕生的外交官,整個外交部同仁都很難過。對這次日本風災、震災導致台灣旅客受困而連帶對外館服務不佳的責難,劉說,事實證明像中國派車接人是假新聞,這就像電影《BBS鄉民的正義》中劇情,因輿論、媒體、網友批評,導致這次的憾事。

本身也曾有駐外經驗的劉仕傑說,有做事卻被說成沒做事,會讓駐外人員無力感很深,且不少第一線駐外人員是單身赴任,身邊沒有家屬、親友陪同,有壓力時無法即時傾訴,也是外交官的難處。

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