長庚推動智慧醫療，不僅推動門診智能報到，減少門診等待時間，還找上機器人協助，讓病患能提前了解疾病和治療方式，以提升看診效率；藥局也導入電子藥櫃減少拿錯藥；病房更使用行動裝置、電子白板，讓醫護第一手了解資訊，減少錯誤。
與人命最相關的開刀房，現在也悄悄用啟智慧醫療，像是一天開刀台數高達350台的林口長庚醫院手術室，2018年出現4個身強力壯的搬運工，每天搬運200趟，卻從來不會喊累，也沒過勞問題，「因為它是『送重機』（韓星宋仲基諧音），只要一出現交響樂，大家就知道它來了。」林口長庚醫院開刀房護理督導王琦說。
過去護理人員要自己搬運器材，現在有機器人後，每次運送過程從15分鐘縮短到5分鐘，大幅減輕護理人員負擔，「在開刀房它比『宋仲基』還受歡迎。」王琦笑著說。
除了運用機器人協助改善醫病關係、提升醫療效率之外，長庚的下一步，則是要透過AI和大數據分析，輔助醫師判斷病情，減少誤判。
「甚至未來用在遠端監測病情，提升醫療品質，讓醫病關係更好。」溫明賢透露，他預估，最快3年內可望全面實現，未來可將相關Know-how（知識）南向輸出，讓東南亞的醫院學習。
