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2019.01.12 04:31

【坑店主茶飲】強推店家賣耳掛咖啡 加盟業主還用侵權山寨鮮乳

文|李育材    攝影|李育材
民眾指控業者配送的鮮乳品牌,竟是商標遭廢止的侵權產品。(讀者提供)
民眾指控業者配送的鮮乳品牌,竟是商標遭廢止的侵權產品。(讀者提供)

有民眾指控加盟茶飲品牌「woowho嗚鬍」涉用杜撰業績、0加盟金等方式,誤導加盟主加盟,結果加盟後發現契約內容與實際狀況多有不符,因而慘賠收場。投訴人表示,加盟業主在商業宣傳上很粗糙,更在他們開業後逕自變更原本的設定,甚至強行推銷契約中沒有的原物料「耳掛咖啡」要求販賣,還配送侵權的「山寨鮮乳」,讓他們根本無所適從。

加盟主透露,在剛加盟時,業者就強調該品牌所使用的鮮奶為「鮮乳坊豐樂牧場」出產的小農鮮乳,結果店開幕後卻未經店主同意擅自更改,配送宣稱是知名的「台東初鹿鮮乳」;店主將鮮乳PO網吸引顧客,卻遭業者要求把照片撤下,一查之下,原來業者宣稱的知名鮮乳其實是侵權產品,商標早在2014年時就遭廢止,當時還曾鬧上新聞。

民眾控訴被業者強推耳掛咖啡販售。(讀者提供)
民眾控訴被業者強推耳掛咖啡販售。(讀者提供)

除了配送山寨鮮乳,業者還強行要求加盟的店家購買一定數量的「耳掛式咖啡」,投訴人指出,業者提供的契約原物料清單中,並未記載耳掛式咖啡的項目與價格,但業者卻逕自在2018年6月8日貼出公告,表示公司推出耳掛式週邊產品,每盒售價180元,銷售給客人價格280元,會統一配送10盒給各店,並宣稱做銷售競賽,為期3個月,銷售業績最好的店會統一贈送原物料作為獎勵。結果咖啡滯銷,連加盟店已經歇業了都賣不完。

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本刊取得立法院在2015年時提給公平會的函文,內容就指出因為加盟資訊不實衍生的糾紛日益嚴重,因此函請公平會在3個月內提出改善措施,以維護消費者的權益。

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