國際
2019.01.14 05:18

花5萬元買機票還劃位 全家登機囧坐地板

文|編務組

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英國一家人搭乘途易航空時,竟發生沒位置可坐的離譜事件。圖為示意圖。(東方IC)
英國一家人搭乘途易航空時,竟發生沒位置可坐的離譜事件。圖為示意圖。(東方IC)

在英國有一家人,搭乘英國途易航空(TUI Airways),沒想到機票買了、位置也劃了,但當他們登機後竟發現沒有位置可坐,空服人員竟安排夫婦坐在起降時的「備用位置」,剩下的時間都得坐在機位後的空地上,目前英國民航局正在調查此事。

根據《BBC》報導,英國的寶拉(Paula Taylor)一家人從西班牙梅諾卡島(Menorca)飛往英國伯明翰(Birmingham),支付1300英鎊(約新台幣51,560元)的機票,為確保一家人坐在一起,她和丈夫以及10歲的女兒還早早到達機場劃位。

然而當所有的乘客都登機後,只剩下一個座位。他們的女兒布魯克(Brooke)獲得了這個座位,而寶拉和和55歲丈夫伊恩(Ian) 起降時被要求坐在「備用位置」,剩下的時間都得坐在機位後的空地上,飛機上的食物和其他物品就存放在他們身後。

報導稱, 寶拉表示,當她和航空公司TUI提出問題時,最終得到了30英鎊(約新台幣1189元)的賠償。事後TUI退回全額機票費用,並表示因為飛機最後一刻做更換,原本該家庭的指定座位無法使用,而替代飛機有不同的座位配置,並「對於最初處理情況的方式感到抱歉」。

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民航局表示,雖然在某些條件下允許乘客坐在機組人員座位上,但一般來說機上不會允許沒有機位的乘客搭乘;目前英國民航局正在調查此事。

更新時間|2019.01.14 05:17

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