有乘客將事發影片PO到臉書《爆料公社》,影片中一名黑衣女子,先是翻找包包拿出一張粉紅色小卡,然後對坐著博愛座的金髮女子說:「我有這張手冊麻煩妳起來」,接著扯住對方的長髮,強行拉她離開博愛座,力道之大讓黑衣女自己也跌坐到博愛座上。
接著黑衣女不斷扯金髮女子頭髮要她滾,讓金髮女子氣不過揚言提告,整段影片被放上網引起熱議,網友紛紛留言「誇張,等看後續女子提告」「支持廢除博愛座!只要心中有愛 每個座位都是博愛座!」「有手冊就很大啊!我也有!但我可不會那麼不要臉要別人讓座位。讓座是修養!不是義務!」「這麼孔武有力也需要博愛座?嚇死寶寶」。