現年83歲的肯洛區表示，拍完《我是布萊克》後，他本以為這大概是他導演生涯的最後一部電影。但接著又發現現代社會以承攬關係為名的「打零工」、「兼差」等所謂「零工經濟」潛藏的新型剝削問題，而且逐漸認為也許可以透過另一部電影來反映，於是和編劇拍檔保羅拉維提開始研究。
影片的田調主要由保羅負責，兩人也一起訪問一些從事這類工作的人。肯洛區透露，其中以司機最不願意多談，因為不想冒丟掉工作的危險。幸運的是，最後還是找到一位快遞運送站的經理，提供詳盡的建議、幫忙打造運送站。而片中的快遞司機也多半是線上的快遞司機或曾經做過這行的人，因此清楚行業的遊戲規則與壓力。
肯洛區表示，田調過程中最讓他震驚的是，這些人為了生存簡直是在冒險，超時工作，而且沒有保障。 他們是所謂自雇（self-employed）、經營自己的生意，得承擔所有的風險，只要稍微出錯，就會迅速造成嚴重的金錢損失。以電影中的男主角為例，他如果無法在公司規定的時間完成運送，或找到人代班，就要自行賠償，逼得他不得不搶快、也不敢休假。
另外女主角擔任家庭照護員的按時計酬工作，同樣存在剝削問題。儘管她對老人、身障者態度溫柔體貼，盡心盡力，但每趟出勤都很耗時，且通勤時間不計酬、也沒補貼，工資相對打了折扣。
電影裡的一家四口關係緊密，但也因為男主角的快遞司機工作面臨各種考驗。全片在英國的新堡（Newcastle）地區取景，順著影片的時序拍攝，不過演員都不知道劇情發展，只知道彼此的關係，而飾演一家人的演員們則事前經由排練培養默契。
肯洛區指出，拍攝最大的挑戰之一就是如實呈現快遞運送站，不單劇組要知道運送站的設計、擺設、運作流程，裡面扮演主管、司機的演員們也得了解這份工作的規矩、流程，像是貨車如何進入運送站、貨物進來要放哪裡、如何擺放到貨車上等等，才能確保每個步驟一環扣一環，然後以近乎紀錄片的方式拍攝。
由於事前準備功課完備，運作起來流暢如行雲流水，證明肯洛區寶刀未老、場面調度功力與真實感十足。《抱歉我們錯過你了》將於本月15日上映。
