多媒體總監馬里安諾雷歐塔（Mariano Leotta）透露，公司有90%的案子都是客戶感興趣、主動上門詢問合作機會，再由他們提供創意想法。由於很多都是跨國合作案，難免有些困難需要克服。
但他說明：「我們提供的是創意想法，也確保團隊能執行，這與案子的地點沒有關係。以演唱會來說，我們不必一起去巡迴，只要訓練隨團人員就好。這不容易，你面對的是不同文化的人，但有時候就算在自己的國家做事也並不輕鬆。」
所幸Moment Factory這家公司就像地球村的縮影，逾400名員工、涵括了25個國籍，因此與不同文化背景的人打交道難不倒他。
Moment Factory東京辦公室執行總監法蘭切斯科費歐雷（Francesco Fiore）表示，重要的是要能擺脫刻板印象和偏見，放開心胸，盡可能有同理心，去感受和傾聽，學習溝通和表達，「處在多元文化的團隊是很難得的經驗，有助於認識自我。」
馬里安諾補充：「我和法蘭切斯科在世界各地有豐富的工作經驗，我在德國、杜拜和加拿大待過，在南美洲也工作很久。我們像世界公民，會講5、6種語言，讓工作變得更容易。」對他來說，管理多文化背景的團隊，只要有同理心、保持開放，團隊的運作和溝通就會很順暢。
