根據《自由時報》《中央社》報導指出，日本7-11創立於1970年代，成立迄今都是以錯誤公式計算《勞動基準法》規定的工資，持續少付給正職和兼職員工加班費。光是從可追溯的紀錄來看，從2012年3月起，全日本八千餘門市約3萬名勞工受到影響。
更扯的是，日本7-11總公司其實早在2001年10月就發現公式有誤，但卻未主動披露或補償員工。由於日本7-11員工是由門市負責招募，但薪資的計算和支付都是由總公司負責，直到今年9月日本勞工監督機構向7-11總公司確認，整起事件才曝了光。
對此，日本7-11總公司表示，將準備4.9億日圓支付欠薪和補償金給2012年3月起受影響的員工，也會成立諮詢部門協助，至於2012年以前受影響者只要能出具相關證明，也可獲得補償。
