武漢肺炎（亦稱新冠肺炎，COVID-19）疫情延燒衝擊產業，擴大紓困方案今上路，申請者須附收入、工作證明或簽切結，民眾眼花撩亂，且切結書難以查證，第一線公務員則擔心未來成為被調查的對象。對此侯友宜表示，「紓困要在民眾困難的時候發放才有意義」，霸氣宣示「所有的責任市長扛，你們不要扛，讓基層好做事」。
新北市社會局長張錦麗與三重區長就反應，紓困補助讓第一線公務員工作量暴增，公文中作業內容不夠詳細，導致公務員無所適從，引發民怨。且從上週第一波紓困開始，民眾反覆申請卻拿不到錢，區長認為既然目的是紓困，就從寬從簡，日後有爭議，法律責任後果由民眾承擔。
即便中央提供解釋，紓困申請仍讓許多民眾一頭霧水，侯友宜強調，要讓基層毫無後顧之憂，責任由市長扛，政府的威信不能再打折，大家上下一條心，才能將政府的美意快速發放，一起照顧艱苦人。
同樣不讓第一線人員難為，桃園市長鄭文燦也跟進表示，做為所有承辦紓困窗口同仁的後盾，「有法律責任當然由首長來擔起。」
