投訴民眾指出，驚喜包內容物，包括咬咬樂零售市價約248元，襪子每雙20元，兩雙為40元，包巾100元，帆布包70元，紙盒貼紙20元，也就是以零售市價共約478元。如果大量採購，一次購買3,000份，通常都能議價6至7折，得標廠商號稱的客製化更容易找到源頭壓低價格。就算單以零售價計算，最高一份成本500元，利潤至少也有150萬。
投訴人指出，該標案也有可能有洩標內定弊端，該標案於8月25日才正式公告，但得標的非常棒創意公司在7月23日就得知標案細節是3,000份禮盒及內容物。投訴人出示非常棒公司詢問製作廠商製作時間及價格的對話紀錄，證明標案尚未對外公告，非常棒公司就開始準備作業，並跟廠商說等政府通知。
根據投訴人取得的資料，非常棒創意公司在7月23日即詳列產品內容展開詢價，並透露出是朋友認識的標案，有很大機會得標。 後續又在8月4、17日表示「在等政府公告」， 8月20日在進一步詢問「ISO認證是否會有文件？今天收到投標新進度，會需要附上證明」。投訴人質疑，此標案8月25日公告，開標後不到10天時間可提案，非常棒創意公司超前所有人能在7月23日即展開產品詢價，不僅多出兩個月的時間籌備，且清楚得知標案的內線消息，高於成本的一倍預算，內定情節嚴重。
這項標案招標單位為台南市家庭教育中心，此標案300多萬即占全年3,000萬元預算的十分之一，但是得標金額與商品價格差價達150萬左右，加上公告前即有提早洩漏跡象，讓其他廠商對於標案公平性起疑。
