指揮中心今日表示，將1922防疫專線人力增至213人、最高可達300人，因應民眾的求助，指揮中心也提醒，近日進線量多請民眾耐心等候，如不願等候，也可利用語音留言，後續將有專人親自回電。
指揮中心指出，民眾較常詢問、反映的問題包括：未收到人員通知詢問是否需居家隔離、確認本身是否需要自主健康管理、自主健康管理期間注意事項、自主健康管理自何時起計、居家隔離／自主健康管理期間安置問題、曾在1月6日之後有去部桃門診或急診就醫或陪同就醫，是否需要自主健康管理等。
指揮中心今天宣布，1月6日至19日部桃相關範圍的出院病患、同住者、陪病者及案889就醫的接觸者，即起居家隔離14天，並提供圖表供民眾參考，例如1月19日有陪同病人的民眾，居家隔離至2月2日，再自主健康管理至2月9日。
