根據日媒《MAIDONA NEWS》報導，大阪市一名30歲男子1月中旬開始發燒，做了武漢肺炎檢測後，確診染疫，他選擇在家隔離療養。之後他收到大阪市政府郵件，包括確診勸告書、居家療養注意事項等相關文件。想不到當他把信封翻到背面，看到的竟是日本大型葬儀社「公益社」的廣告。
染疫男子難過表示，收到信時他感到既無助又丟臉，覺得自己被放棄，每次想起都會落淚。他感嘆：「希望大家明白，這不經意的舉動，會對確診患者造成精神上的壓力。」
對此，大阪市政府會計人員表示，為了保障收入，自2006年以來，會在信封上刊登廣告。這家名為「公益社」的殯葬業廣告，是從2020年6月開始刊登。寄發信件的保健福祉中心負責人也道歉，確實是他們欠缺考量，由於當時手邊只有一款信封，並沒有意識到廣告問題就直接使用。聽到外界的反應，今後會使用舊版信封。
而「公益社」葬儀社也致歉，稱他們不知道印有廣告的信封會被用在什麼用途。而信封上的連絡電話也被外界質疑是給「確診患者專用」，公益社大阪負責人表示，廣告上的電話已使用10多年，並沒有外界猜測的意圖。
