綜合《日經新聞》(Nikkei Asia)英文版與外媒報導,蒼龍號在與5萬噸的香港籍貨船「鴻通號」(Ocean Artemis)相撞後,該艦的前方水平翼和帆罩出現嚴重損壞,通訊桅桿亦受損而無法使用,導致該艦不得不繼續航行長達3小時,才終於抵達有手機訊號的地區,並以手機通訊的方式,向總部報告撞擊事故與相關損壞。
然而,做為日本最先進的柴電潛艦,蒼龍號在通訊桅桿受損後,竟除了手機就無其他通訊手段,頗讓外界感到意外。以美國海軍為例,即使美軍艦上所有的軍事通訊設備因受損而無法使用,還有民用的銥衛星電話(Iridium Satcom)可做為最後的通訊手段,而蒼龍號究竟是艦上無銥衛星電話,還是有其他原因導致艦上人員無法使用,有待之後的調查報告出爐,才能得知當時的詳細情況。