郁方表示，當時被行員告知金額共6萬6,200元，自己也在存款憑條寫下6萬6,200元，沒想到數小時後女行員來電告知錢算錯要去補錢，加上說在調監視器口氣很不禮貌，「什麼東西？我瞬間火冒三丈，我從來沒遇過這種銀行，打電話來應該先說：對不起，是你們的錯吧？！你們銀行爛～史～了！」
不滿遭質疑偷4,000元，郁方怒道「你以為調監視器我就應該害怕嗎？又不是我偷的，錢也是交給你們，也是你們跟我講的數字，憑什麼叫我現在就過去付錢？又不是我欠錢！」她要求銀行先調查清楚，結果行員又打來通知要在3:30前把錢補齊。
她氣憤喊話說，「有誰是律師？可以告訴我這件事情怎麼處理？問題不在於那4,000塊錢，這明明就應該是銀行的錯誤吧？」
