蔡壁如7日在立法院質詢林佳龍時，表示有擔任救護人員的朋友跟她說救災後1、2天，只要想到現場「斷壁殘垣、支離破碎」的畫面，就常常睡不好，因此詢問林佳龍當時到事故現場的情形。對此林表示當天是下午1點左右前往出軌地點，有進到隧道外面1、2、3節車廂，畫面的確是怵目驚心、慘不忍睹，直呼「那種衝擊是不可能消失的」，自己只是馬上想說能夠做什麼。
隨後蔡壁如又繼續追問，當時看到「變形的車廂、上下身已經分離的破碎肢體」時心情為何？林佳龍停頓了幾秒後表示，「就是很難過、很難用言語去形容」；沒想到蔡壁如依然再問林佳龍要不要多講一點當時的心情，對此林佳龍再度停頓後才稱當時已經沒有將注意力放在自己身上。
見林佳龍已沒有要多分享自身感想後，蔡壁如才轉變話題，提到現在大家都在檢討台鐵的改革報告，這在醫學上有個專業名詞叫「根本原因分析」（RCA）；質詢到後面蔡壁如還拿出RCA的書籍，表示自己共準備了10本想要送給林佳龍和運安會相關同仁。不過由於蔡壁如的整段質詢過程不斷要求林佳龍闡述事故當時的心境，事後也被網友罵翻。
不過，蔡壁如對此也有話要說，她今日早上就在臉書發文表示，自己曾經身為醫護人員，當所有立委都在罵林佳龍時，她只想做兩件事：一是關懷部長的心理狀態，二是分析事故的根本原因。蔡壁如稱，自己明明是好意關懷，卻在網路上「被出征」，不過轉念一想她倒是覺得也好，「反而可以還原事情的真相」。
蔡壁如解釋，PTSD是一種看不到的傷害，心裡的震憾是外人無法想像的巨大，在醫學上讓患者釋放壓力非常重要，只要當事人願意將心情說出口就是壓力釋放的第一步，因此他才會不斷詢問林佳龍當時的心情。蔡壁如也聲稱：「在質詢台上，我當然必須關注林佳龍的身心狀態，畢竟目前整體善後工作仍由他領導。」澄清自己絕對不是網友所言的白目。
取自蔡壁如臉書
