原PO在臉書社團「爆廢1公社」發文表示，事發在18日，當天有位女客人點了一份魚蛋沙拉跟蟹肉棒沙拉，便叫就讀小學6年級的兒子送餐，結果女客人歸還餐盤時，告訴原PO的妻子，弟弟端菜時不小心打翻在桌上，不過強調自己並沒有受傷，只是想提醒一下，當下原PO和妻子不斷向對方道歉，想趁她們要走前，做一份新的魚蛋沙拉當賠償表示歉意。
當女客人準備離開時，原PO馬上將賠償的餐點附上，但女客人堅持付錢並表示，只是好心的提醒，希望孩子以後做事再小心一點就好。等客人離去後，原PO趕緊對兒子機會教育，讓他知道做錯事情在所難免，但後續的態度與作為才是最重要的。
客人的暖心舉動，讓原PO感動地表示「感恩這位客人是這麼的好，肯願意告訴我們，讓我們有機會可以做後續處理」，並提到很多人遇到不愉快的事情，可能會選擇默默忍受不反應，之後就不再來店裡消費。所以感謝這次能有改進的機會，才能把握住每一個願意來吃的好客人。
原PO的故事分享不到一天的時間，就累積5千多的按讚數，網友紛紛留言「遇到好客人，真的是太好了！大家真的都要互相，廣結善緣才會開心&順利！」「太棒的店家和客人！幫忙的兒子也很乖！錯中學是很好的教育方式」「雙方都是很有教養，水準很優秀的人」「雙方的處理手法都很好，很難得」。
