根據「駐奧地利台北經濟文化代表處」官網今年1月訊息表示，因新冠變異病毒病例在奧地利迅速增長，奧國政府因此宣布新防疫措施，規定民眾在大眾交通工具上及法定可開放營業場所必須佩戴FFP2口罩。有留學生網友就表示，收到台灣寄來的醫療用口罩後，仍被當地人要求購買FFP2口罩佩戴。
25日飛抵奧地利的錢薇娟也遭遇相同經歷，她在臉書粉專表示，出發前已在台灣做了2次核酸檢測，抵達奧地利又再做一次，但這次鼻子被戳到很不舒服，「而且過程比在台灣的時間長」，讓她很感謝台灣醫護的溫柔。
她說道，奧地利有口罩規定限制，導致她們一行人早上到餐廳用餐被擋下，原因是沒有佩戴規定的口罩，「我們的口罩在歐洲認為是防護力不夠，一定要是白色款這種！」好在有工作人員的幫助下，全員才能進入用餐，錢薇娟表示這經驗可以提供其他要出國比賽的選手參考。
錢薇娟也在隨後透露，一位在奧地利留學的台灣學生「佑如」立刻與她聯繫，還送上符合規定的口罩，讓她感嘆：「出外靠朋友！」「台灣人的人情味，在異鄉感受更深刻」「真的非常感動也感謝佑如！」
中華籃協也在昨日發出公告，解釋女籃「口罩事件」是因主辦單位事先並未告知奧地利之單行規定與他國不同，造成中華隊未能及早準備，目前已獲得相關單位協助，有足夠的3D立體型口罩，能夠順利完成比賽。
